北京QC七大工具训练营

日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可经过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。因此掌握QC七大手法就成了各级、各部门人员迫切的需要，提升品质改善意识和改善能力，为企业创造效益。

1、让学员领悟品质意识与责任，重新掌握品质意识、观念；

2、掌握QC七大手法的认知与应用，提升七种方法工具的运用技巧。

第 一部分：QC七大手法概述

1、什么是数据，什么是数据分析

2、数据分析的作用

3、QC七手法简介

第二部分：QC7大手法1——检查表

1、检查表定义和特点

2、检查表分类：

3、检查表制作方法

4、案例展示：检查表

5、练习：检查表制作与分析

第三部分:QC7大手法2——柏拉图

1、柏拉图定义和特点

2、柏拉图制作方法

3、柏拉图制作注意事项

4、柏拉图使用时机

5、柏拉图适应对象

第四部分:QC7大手法3——直方图

1、直方图定义及术语

2、直方图制作方法

3、直方图的作用和用途

第五部分:QC7大手法4——因果图

1、因果图定义和特点

2、因果图制作方法

3、探讨原因的头脑风暴

4、因果图制作注意事项

5、因果图用使用方法

第六部分:QC7大手法5——层别法

1、层别法定义

2、分层方法

3、分层注意事项

第七部分:QC7大手法6——散布图

1、散布图定义和目的

2、散布图制作方法

3、散布图相关性判断

4、制作散布图注意事项

第八部分:控制图

1、计量型控制图

2、计数型控制图

3、过程能力计算与评价CPK\PPK

第九部分:问题分析与解决8D与QC7大手法的关系

D1 建立小组

D2 描述问题

D3 实施和验证临时措施

D4 寻找和验证根源

D5 选择永久纠正措施

D6 实施永久纠正措施

D7 预防系统问题

D8 关闭问题和鼓励小组成员

8D 过程中QC7手法的运用

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参加培训的学员都非常珍惜此次学习机会，大家都收获颇多。新旧QC七大手法，为我们在今后工作中再遇到问题时，提供了分析和解决问题的思路和方法。经过本次培训，让我们在接下来的工作中能够灵活运用相关的QC手法，为践行“做强长电，质量为本”的企业理念贡献出自己的一份力量。

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