武汉六西格玛绿带培训班
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-11-17
六西格玛-绿带黑带培训导读黑带的候选人是在基层受尊重并经过技术培训充分了解业务流程的人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景,但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。黑带的候选人需要经过广泛
六西格玛-绿带黑带培训导读
黑带的候选人是在基层受尊重并经过技术培训充分了解业务流程的人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景,但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。黑带的候选人需要经过广泛的工作经验和专业训练,因为他们需要在短时期内掌握大量不同的技术工具,必须强调的先决条件是对统计方法的学习,并将这些新的知识和技术工具与自己以往的经验结合起来,运用到项目实施中,他们应该在企业革新的过程中积极投入并有组织和激励团队共同排除困难,有坚持不懈地完成项目的能力和决心。他们必须完成160小时的理论培训。
六西格玛-黑带绿带培训目标
1、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么
2、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准,熟悉项目课题的描述方法
3、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出
4、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用,包括:SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等
5、能够独立带领团队实施项目改善
课程要素
六西格玛-黑带绿带培训课程大纲
单元一:6sigma导入什么是六西格玛
六西格玛突破性策略
六西格玛团队职责
项目选择
项目定义项目问题描述
CTQ分解
项目目标与计划
过程流程图SIPOC分析
模拟游戏分析
单元二:统计基础两类数据类型
数据的分布
两类型数据数据的特征
数据的分布形态
数据的描述方法
测量系统分析测量系统分析基础
计量型测量系统分析
计数型测量系统分析
过程能力分析过程能力基础
正态数据过程能力分析
非正态数据过程能力分析
单元三:因果分析因果矩阵分析
7种假设检验假设检验基础
计数型数据假设检验
计量型数据假设检验
卡方检验
相关以及简单的线性回归相关分析
简单线性回归
拟合度分析
单元四:改进确定解决方案和实施计划
统计过程控制统计思考与控制图
计量型数据控制图
计数型数据控制图
标准化管理标准化与可视化控制
项目总结项目总结与展望、持续改善
培训总结六西格玛突破性策略
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六西格玛常用工具:Kano模型
日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客需求的程度分成三种质量:理所当然质量、期望质量和魅力质量。
A.理所当然质量:当其特性不充足(不满足顾客需求)时,顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客需求)时,无所谓满意不满意,顾客充其量是满意。
B. 期望质量:也有称为一元质量,当其特性不充足时,顾客很不满意,充足时,顾客就满意。越不充足越不满意,越充足越满意。
C. 魅力质量:当其特性不充足时,并且是无关紧要的特性,则顾客无所谓,当其特性充足时,顾客就十分满意。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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