一线班组长现场管理技能培训有哪些？

作为基层管理人员，我们在过往的业务工作中取得了领导和同事的认可，但随着岗位和职责的变化，对我们又提出了新的挑战和要求：

成为班组长之后，我们的对内沟通多了起来，团队成员风格各异，不同的角色有不同的沟通方式，我们该如何拿捏好分寸；

以前一个人想办法就可以把指标完成，但现在的绩效需要团队所有同事来共同完成，目标如何经过团队来达成；

在团队管理过程中，不同的员工面临的问题不同，新员工有激情少方法，老员工有经验缺活力，如何才能更好的发挥整个团队的优势，做到1+1大于2；

……

基于班组长人员的以上困惑，我们设计了这门课程，经过简单的方法、落地的工具来帮助大家更好的适应和胜任本岗位的角色。我们认为一名合格的管理人员应该具有四个重要角色：自我管理的先行者、员工能力的辅导者、员工意愿的激发者、绩效问题的诊断者。

1、帮助管理者树立问题意识，提升发现问题和解决问题的能力；

2、分享团队管理真经，让分身乏术的现场指挥官**做好管理；

3、让受培训人员将能认知班组长的角色、掌握现场管理的内容、现场管理的实战技法；

4、有效提高现场管理的实战水平及促进组织融合、增强组织凝聚力。

第 一讲：重塑管理的认识——一线主管的定位

一、定位“您”的工作目标与管理角色定位

1.正向、逆向反思，自我总结出角色

2.从技术型人才到管理型人才

二、一线主管管理的三大核心要素

1.目标要素——做对的事

2.人员要素——有效的人员配置

3.成果要素——把事做对

三、一线主管的承上启下定位

1.一线主管向上是什么

2.一线主管向下是什么

3.一线主管横向是什么

四、一线主管在管理工作中应具备的能力

1.个人能力

2.工作能力

3.改善能力

4.学习能力

第二讲：一线主管管理8步思维的养成

一、如何避免管理上的陷阱与致命伤？

1.教学策略：案例、讲述、反思(目标导向还是问题导向)

2.避免管理陷阱的方法

3.方法介绍

二、管理8步思维

1.从管理的8步思考逻辑谈起管理

2.8步的三个层面

3.8步的关键或控制点

4.8步的核心

5.一线主管在现场管理中如何运用8步管理

三、8步法的训练

第三讲：一线管理的提升——工作改善

一、什么是问题

1.什么是标准，管理者应该怎样看“标准”

2.标准的出现就一定存在“问题”

3.认识“问题”的管理模型

4.“问题”的下一步是绩效改善

5.问题改善工具(对比法)

二、一线主管的一日管理工作改善

1.班组现场标准化管理

2.生产标准化的定义重塑

三、管理工作改善

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我不知道别人进过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道经过培训自己感悟颇深更懂得了质量对于产品来说有多么的重要。我们会更加严格要求自己对产品质量的把控，争取从我们手中流出去的每一台海信空调都是百分之百的合格。

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