北京生产线标准化培训班

工作现场输出的不仅仅是产品或服务，更是企业的价值；在这个人员流动性越来越大的时代，如何保证我们的客户都能体验同样的服务？如何让客户的满意度长期保持？如何让工作业绩实现可持续化……，而SOP是达到这一效果的**方法，更是管理系统良好运行的基石。

客户反应快慢不一，满意度忽高忽低，盈亏吃不准、员工流动性大、人员表现好好坏坏......这一系列乱象长期困扰着许多企业。针对这些问题，必须有一种规范，让企业蕞优秀的作业模式保留下来，为企业的持续发展奠定基础，作业标准化应运而生。

作业标准化就是让产品或服务从初期、中期、后期，直至完成整个流程，形成一个完整的SOP支持系统，真正高效实现企业管理的核心目标：理想的人均产值（或人均产能），让做出来的产品或服务顺利合格快速交付客户，这个过程就是各个工艺人员的基本职责，也是他们价值的核心体现，更是企业发展的蕞根本基石。

1、掌握标准化作业管理

2、了解掌握作业标准化的十大作用

3、了解掌握作业标准管理的四大要点

4、变化点管理及改善优化

一、安全标准化背景与其他安全管理体系的异同

1.新安法对标准化建设的要求

2.国家对企业安全生产标准化达标的要求

3.企业安全生产标准化基本规范（AQ/T9006-2010）标准产生背景

4.企业安全生产标准化基本规范框架结构和模式

5.DUPONT安全管控模式

6.OHSAS18001安全管控模式

7.大型国有企业安全管控模式

8.AQ/T9006-2010与之间的关系

二、安全目标

安全规划与目标

目标与SMART

目标分解与统计汇报

目标与考核、薪酬、奖惩

三、组织机构与职责

安全组织机构和有效的安全生产委员会

“谁主管谁负责”和“一岗双责”

安全部门的角色定位、权限

四、安全生产投入

安全投入费用比例

安全投入预算与帐目

五、安全生产法律法规及规章制度

我国安全法规框架

适用法规的收集

法规与规章制度

如何管控法规和规章制度的符合性？

评审与修订

文件控制

六、教育培训

安全培训需求和各级人员的安全能力要求

培训计划与实施

安全生产管理人员教育培训

操作岗位人员教育培训

承包商和访客的教育培训

安全文化建设

安全文化的内涵和表现形式

安全文化创建的手段

行为安全与安全文化

七、生产设备设施

生产设备设施与项目建设安全

设备设施运行安全管理

新设备设施验收及旧设备拆除、报废

八、作业安全

高风险作业的控制

作业行为隐患、设备使用隐患、工艺技术隐患分析与控制

安全标识与警示标志，及案例分享

承包商安全，及案例分享

变更管理（MOC）

九、隐患排查和治理 隐患排查与方案

排查范围与方法

隐患治理

预测预警

十、重大危险源监控

重大危险源的辨识与评估

登记建档与备案

监控与管理

十一、职业健康 职业危害控制与职业健康管理

职业危害告知和警示，案例分享

职业危害申报

十二、练习：企业常见紧急状况识别

应急机构和队伍建设

应急预案

应急设施、装备、物资

应急演练

事故救援

十三、事故报告调查处理

事故与事件及未遂事故

安全事故中领导的法律责任

为什么要调查事故？

事故报告制度、安全事故的报告与统计

收集资料及确认直接原因、根本原因分析

安全事故的防范和控制

十四、绩效评定持续改进

绩效评定计划与输入

绩效评定报告与通报

持续改进策划、与机制建立

项目组的建立

三级标准化的评审重点

项目实施计划

讨论：如何取得管理层的支持？

如何推动全员参与？

企业安全生产标准化基本规范评分细则解读

评审工作流程

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