供应链管理的核心是什么
1、强调核心竞争力，体现“横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争力。
2、资源外用（即业务外包，Outsourcing），非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟关系。
3、合作性竞争，过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。
4、以顾客满意度为目标的服务化管理，对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。
5、物流、信息流、资金流等的集成，强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链企业协调运作的目标。
6、借助信息技术实现管理目标，这是信息流管理的先决条件。
7、更加关注物流企业的参与，物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期更关键。
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2023-12-26
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供应链管理（SCM）是业务不可或缺的一部分，因为它负责管理和处理整个生产和商品和服务的流动，包括从生产过程到产品交付给正确客户的活动的最佳执行。 供应链管理的重要性倾向于最大化客户价值，并帮助组织实现卓越运营。 供应链的所有组成部分都服务于不同的业务功能和流程，这些功能和流程对物流管理至关重要。此外，它还使组织能够获得可持续的竞争优势。 供应链管理的主要组成部分是计划、采购、制造、交付和退货，因此，供应链的平稳运行提供了运营的端到端可见性。 getParagraph(17214); getParagraph(17213); getParagraph(17215);
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2023-08-29
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质量管理的核心是以客户为中心，追求持续改进。 1. 以客户为中心：质量管理的首要目标是满足客户的需求和期望。从了解客户需求、设计产品或服务，到生产过程的控制和最终的交付，都要以提供优质产品和服务为导向。只有通过不断理解和满足客户的需求，才能获得客户的认可和信任。 2. 持续改进：质量管理强调持续改进的理念，不仅仅是修正问题，更是不断提高整体质量水平。持续改进包括寻求产品和过程的缺陷根源，并采取措施进行纠正，以及培养全员参与的质量改进文化。通过不断追求卓越，不断改进质量和业务流程，企业可以实现更高的效率、更低的成本和更好的品质。 getParagraph(16680); 另外，质量管理还注重以下两个方面： 1. 管理系统：建立一个有效的质量管理体系，通过明确责任和权力、制定合适的政策和目标、建立适当的流程和程序，以确保质量管理的持续性和一致性。管理系统也应包括内部审核、管理评审等机制，以跟进质量目标的实施和改进的机会。 2. 数据驱动决策：质量管理需要基于可靠和准确的数据来做出决策。收集和分析各种数据，如客户反馈、产品测试结果、过程监控数据等，可以帮助识别问题，找出改进的机会，并引导决策制定和优先级排序。 在贯彻质量管理的过程中，企业还应倡导全员参与、持续培训和团队合作的价值观念，以建立高效的沟通和协作机制，不断推动质量管理的落地和实施。 总之，质量管理的核心是通过以客户为中心和持续改进来不断提高产品和服务的质量，在竞争激烈的市场中获得竞争优势并满足客户的需求和期望。 getParagraph(16679); getParagraph(16678); getParagraph(16681);
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2023-12-21
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销售的核心是满足客户需求和创造价值。 1. 客户导向：将客户放在销售过程的核心位置。了解客户的需求、偏好和挑战，并根据这些信息提供个性化的解决方案。建立良好的客户关系，保持持续的沟通和关怀，以满足客户需求并赢得他们的信任。 2. 产品或服务的价值：理解自己所销售的产品或服务的价值，以及如何将其与客户需求对接。强调产品或服务的独特卖点、优势和益处，向客户展示其如何解决问题、提高效益或满足其期望。 3. 沟通和表达能力：具备良好的沟通和表达能力是成功销售的关键。清晰地传达产品或服务的价值，并能够回答客户的问题和疑虑。同时，倾听客户的需求和反馈，为其提供满意的解决方案。 4. 人际关系和建立信任：与潜在客户和现有客户之间建立稳固的人际关系，通过专业和真诚的态度赢得客户的信任。积极倾听客户的意见和反馈，快速解决问题，以建立长期的合作伙伴关系。 5. 销售技巧和技术：掌握基本的销售技巧和技术是非常重要的，如提问、倾听、谈判、市场调研等。不断学习和提升销售技巧，以更好地应对各种销售情景和挑战，为客户提供最佳的销售体验。 销售的核心是通过满足客户需求和创造价值来实现业绩增长。具备客户导向、价值强调、良好的沟通和表达能力、建立信任、销售技巧和追求持续改进等能力，将帮助销售人员更好地实现销售目标，并与客户建立长期的合作伙伴关系。 getParagraph(17192); getParagraph(17193);
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2018-09-17
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计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。 制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。 退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。
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2023-12-26
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一、资源横向集成原理 资源横向集成原理揭示的是新经济形势下的一种新思维。该原理认为，在经济全球化迅速发展的今天，企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源，已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式，朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。企业必须横向集成外部相关企业的资源，形成“强强联合，优势互补”的战略联盟，结成利益共同体去参与市场竞争，以实现提高服务质量的同时降低成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。 不同的思维方式对应着不同的管理模式以及企业发展战略。纵向思维对应的是“纵向一体化”的管理模式，企业的发展战略是纵向扩展；横向思维对应的是“横向一体化”的管理模式，企业的发展战略是横向联盟。该原理强调的是优势资源的横向集成，即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。 该原理是供应链管理最基本的原理之一，表明了人们在思维方式上所发生的重大转变。 二、系统原理 系统原理认为，供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链是一个复杂的大系统，其系统特征主要体现在其整体功能上，这一整体功能是组成供应链的任何一个成员企业都不具有的特定功能，是供应链合作伙伴间的功能集成，而不是简单叠加。供应链系统的整体功能集中表现在供应链的综合竞争能力上，这种综合竞争能力是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。 三、多赢互惠原理 多赢互惠原理认为，供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体，其密切合作是建立在共同利益的基础之上，供应链各成员企业之间是通过一种协商机制来谋求一种多赢互惠的目标。供应链管理改变了企业的竞争方式，将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争，强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系，以强强联合的方式，使每个企业都发挥出各自的优势，在价值增值链上达到多赢互惠的效果。 四、合作共享原理 合作共享原理具有两层含义，一是合作，二是共享。 合作原理认为，由于任何企业所拥有的资源都是有限的，它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因而企业要想在竞争中获胜，就必须将有限的资源集中在核心业务上。 与此同时，企业必须与全球范围内的在某一方面具有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作关系，将本企业中的非核心业务交由合作企业来完成，充分发挥各自独特的竞争优势，从而提高供应链系统整体的竞争能力。 共享原理认为，实施供应链合作关系意味着管理思想与方法的共享、资源的共享、市场机会的共享、信息的共享、先进技术的共享以及风险的共担。其中，信息共享是实现供应链管理的基础，准确可靠的信息可以帮助企业做出正确的决策。供应链系统的协调运行是建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享基础之上的，信息技术的应用有效地推动了供应链管理的发展，提高了供应链的运行效率。 五、需求驱动原理 需求驱动原理认为，供应链的形成、存在、重构都是基于一定的市场需求。在供应链的运作过程中，用户的需求是供应链中信息流、产品、服务流、资金流运作的驱动源。在供应链管理模式下，供应链的运作是以订单驱动方式进行的，商品采购订单是在用户需求订单的驱动下产生的，然后商品采购订单驱动产品制造订单，产品制造订单又驱动原材料（零部件）采购订单，原材料（零部件）采购订单再驱动供应商。这种逐级驱动的订单驱动模式，使供应链系统得以准时响应用户的需求，从而降低了库存成本，提高了物流的速度和库存周转率。 六、快速响应原理 快速响应原理认为，在全球经济一体化的大背景下，随着市场竞争的不断加剧，经济活动的节奏也越来越快，用户在时间方面的要求也越来越高。用户不但要求企业要按时交货，而且要求的交货期越来越短。因此，企业必须能对不断变化的市场做出快速反应，必须要有很强的产品开发能力和快速组织产品生产的能力，源源不断地开发出满足用户多样化需求的、定制的“个性化产品”去占领市场，以赢得竞争。 在当前的市场环境里，一切都要求能够快速响应用户需求，而要达到这一目的，仅靠一个企业的努力是不够的。供应链管理强调准时，即准时采购、准时生产、准时配送，强调供应商的选择应少而精等等，均体现了快速响应用户需求的思想。 七、同步运作原理 同步运作原理认为，供应链是由不同企业组成的功能网络，其成员企业之间的合作关系存在着多种类型，供应链系统运行业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，只有和谐而协调的系统才能发挥最佳的效能。供应链管理的关键就在于供应链上各节点企业之间的密切合作以及相互之间在各方面良好的协调。 供应链的同步化运作，要求供应链各成员企业之间通过同步化的生产计划来解决生产的同步化问题，只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致时，供应链的同步化运作才能实现。供应链形成的准时生产系统，要求上游企业准时为下游企业提供必需的原材料（零部件），如果供应链中任何一个企业不能准时交货，都会导致供应链系统的不稳定或者运作的中断，导致供应链系统对用户的响应能力下降，因此保持供应链各成员企业之间生产节奏的一致性是非常重要的。 八、动态重构原理 动态重构原理认为，供应链是动态的、可重构的。供应链是在一定的时期内、针对某一市场机会、为了适应某一市场需求而形成的，具有一定的生命周期。当市场环境和用户需求发生较大的变化时，围绕着核心企业的供应链必须能够快速响应，能够进行动态快速重构。 getParagraph(17214); getParagraph(17213); getParagraph(17215);
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