敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。察言观色，了解人心要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。客户服务企业培训公开课课程汇总平台