在人际交往中 聆听是沟通最重要的的部分。 所以， 你首先必须学习注意听对方所说的每句话。 “人要有聆听的对象，这项需求之强烈是超乎想像的。” 人都渴望被关心、被人欣赏。 因此，在人们晓得你有多关心他们之前，是很难“听进去”你说些什么的。 其次，在社会上的人际关系(与人沟通）也即所谓“社交”，必须注意社交的基本礼仪