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开课学校 深圳诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

深圳南山科兴科学园B1-402

课程介绍Course Introduction

案例: 的绝对成交

² 销售的五大瓶颈

不敢、不愿、不懂、不会、不快

² 动力准备:

势:能量信念——解决怕的问题

道:心灵态度——解决懒的问题

² 能力准备:

法:专业知识——解决不懂的问题

术:专业技巧——解决不会的问题

² 外力准备:

器:工具资源——解决不快的问题

——内部工具和资源

——外部工具和资源

——十种经典开发策略

第二章:建立亲和

讨论:如何绝对消除客户防备心理?

² 沟通技巧:

问—销售变被动为主动

听—获得信息拉近距离

说—展示势力成就对方

察—参透四类性格机理

² *佳开场:

提问:开场**段说什么?

世界永远的外交语言

*佳开场白的技巧

² 处理抗拒(从方式上处理)

一言不发——?暂不需要——?

没有时间——?连环提问——?

卖弄专业——?直接批评——?

价格太贵——? 质量不好——?

考虑考虑——?更多疑惑——?

第三章:激发需求

² 创造需求SPIN

Situation   -背景问题—随风潜入夜

Problem    -难点问题—问题一大堆

Implication–隐含问题—暗示得与失

Need       -示益问题—润物细无声

² 明确需求6W3H

案例:创造需求的买眼镜故事

第四章:呈现方案

² 塑造价值:

F-特点:客户貌似喜欢特点

A-优点:客户天生敏感差异

B-利益:客户*终在乎利益

E-举例:更加希望现实佐证

² 证明价值:

自我见证——?

客户见证——?

更多见证方式?

演练:如何给客户介绍产品或方案

第五章:异议处理

² 各类异议(从内容上处理)

一言不发——?暂不需要——?

没有时间——?连环提问——?

卖弄专业——?直接批评——?

价格太贵——? 质量不好——?

考虑考虑——?更多疑惑——?

² 处理步骤

自问自答的处理方式

记录私答的处理方式

² 分析分解

加法——?减法——?

乘法——?除法——?

² 给出**

练习:如何处理客户的诸多意义

第六章:成交满意

² 伤口撒盐

² 三限逼定

² 绝对成交的*后一个秘密!?

² 产生更多销售的*大秘密!

案例:成交现场的异外

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【诺达名师介绍】

诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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