课程介绍Course Introduction
车间和生产线上的班组长,是公司所有决策现场执行者和利润价值创造的生产者,需要管控产量、质量、成本、交期、士气等众多重要工作。
不少制造业是2班甚至3班倒的,而交接班管理常常是我们基础主管特别头疼,如:前班异常未交接,本班“重蹈覆辙”;重要的产品状态未交接清楚,原本良品当成废品被浪费掉,或者废品误当成良品出货…
与此同时,班前会也是我们班组长必须掌握的管理技能,因为班前会对现场管理、对团队、对班长我们个人都很有帮助。
1、掌握交接班管理关键和方法
2、掌握班前会召开的标准流程
3、了解高效开会的原理与关键
1天,6小时/天
基层管理者、班组长、储备干部
启发式、教练式、 互动式、 小组讨论、视频教学
第 一讲:班前会经营的实战技巧
视频案例:那些年我们“磨难”的班前会
一、为什么要开班前会?小班会大作用
1.对现场管理
2.对团对
3.对班长个人
二、班前会召开的标准流程:(准备è集合è总结&计划è激励上岗)
1.准备:收集信息,记录要点
2.集合:整队问好,报数点到,记录考勤
3.总结&计划:总结昨日工作状况,安排当日工作计划,公司通知
4.激励上岗:员工分享、鼓舞士气、齐呼团队口号、宣布作业开始
视频案例:优秀的班前会是这样的
第二讲:交接班的会议管理
一、 何为交接班
1.定义:交班人员与接班人员,在特定时间段,将工作进行移交、关键信息进行传递的过程
2.交接班的作用:承上启下
1)上个班:需求信息、异常情况、生产中的不足
2)本个班:预知异常、提前应对、避免问题发生
3)现场管理与指标管理都很关键
二、交接班怎么做
1.交接项目的设定与《交接记录本》设计
2.交接信息收集的方式与频度
3.两个班交接形式设置及异常反馈
视频案例分析:《优秀交接班》修炼记
第三讲:班组长高效与魅力组织会议
一、运用金字塔原理让会议高效
1.结论先行
1)明确会议目的
2)主要目标
3)时间
让与会人员---放心
2.以上统下
3.归类分组
4.逻辑递进
1)站在与会人员立场,按照时间、空间、重要性,来阐述我们要传递的信息。
案例展示:有结构VS无结构表达
二、会议使用魅力
1. 会议准备
2.会议目的:不为过去找责任,而为将来找方法
3.会议的3个“凡是”
1)凡是会议,必有结论
2)凡是会议,必有记录
3)凡是会议,必有追踪
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