主管行政培训

培训内容

一、 明确执行力的内涵和关键

1. 什么是执行

2. 执行力高的感性体现

3. 顶尖企业的执行观

4. 执行力的两个层面

执行体系的主要内容

个人执行力的三层含义

5. 执行不力的表现种种

二、 企业执行力不到位的原因分析

（一） 思想观念原因

1. 儒家、道家、法家、“人治”文化与“面子”文化等

案例：某单位的 “找后帐”制度

（二） 企业缺乏科学的执行体系

1. 提升执行力从哪里入手，管理体系的建立与固化

2. 重视个人执行力而忽视组织执行力

案例研讨：某地产公司这样执行管理制度

三、 完善组织执行体系和机制——提升组织执行力

（一） 执行体系的内容与关键环节

（二） 会议管理

1. 会议占用时间比例

2. 会议的流程

3. 会议常见问题的解决方法

分享：会议管理制度的展示与分析

4. 提升会议效率方法

演练：简要会议演练

（三） 流程化管理、做事方法统一、标准化

1. 流程的分级与流程体系

2. 优化日常营运流程提高效率

案例讨论：某公司的报销流程

3. 建立SOP规范流程

视频观摩：某公司的执行力

4. 流程与职责及权力的关系

5. 执行力与效率

6. 流程标准化与固化

（四） 政策制度要科学、坚持、闭环监控

1. 政策制度制定的一般原则

2. 政策制定严肃、科学，便于执行的法宝是什么

3. 如何坚持不懈的执行

4. 制度管理实现真正的闭环

5. 闭环监控中领导职责

案例讨论：某公司的客户服务制度分析

（五） 激励机制

1. 激励的原理与方法

2. 激励机制是人才的根本动力

3. 激励的种类与层次

4. 激励的观念转变

案例研讨：李小姐的事情如何处理

（六） 戴明环与绩效管理结合

1. 分解任务与落实计划

2. 执行中的督导与支持

视频观摩：总监执行力

3. 绩效管理的战略地位与意义

4. 绩效管理五大步骤

5. 绩效考核的难点分析

6. 总结改进与面谈

研讨：绩效考核的观念

（七） 建立培育人才的机制

1. 如何**人才供应源源不断、人才济济

案例研讨：继任计划与人才培育机制

2. 培育人才的方法种种及主要方式

3. 如何提升培训效果

4. 如何做辅导；

5. 基于素质模型与任务模型的培养机制

（八） 建立创新机制、加强创新能力的培养

1. 创新机制的关键内容

案例研讨：某跨国公司的创新机制

2. 创新人才的培育方法

3. 创新文化的建立

海尔的创新文化

四、 中高层提升执行力的重点环节

（一） 高层的工作重点

1. 高层的战略与执行角色认知与定位

2. 战略管理按照科学的流程

1) 对战略制定与实施的关键认知

3. 塑造强执行力文化

1) 实事求是文化

2) 法治精神

实例：法制文化的体现列举

3) 责任文化

4) 细节管控文化

4. 以身作则

5. 提升领导的影响力

领导力、影响力与管理

头脑风暴：影响力提升的途径与方法

6. 不要期望下级能够《把信送给加西亚》

（二） 中层管理人员提升执行力的工作重点

1. 中层干部执行角色的认知与定位

案例研讨：中层管理人员需要扮演哪些角色，哪些是重点

2. 横向跨部门协调如何**

3. 管理好下属，如何保持下属的工作激情

4. 中层干部做好工作的六个关键素质与提升方法

5. 中层的典型工作任务及其提升方法

实战：某岗位的典型工作任务分析

6. 中层的管人技能包括哪些，如何提高

7. 中层的管事的技能包括哪些，如何提高

8. 如何做好承上启下，如何高效落实

五、 研讨：本企业执行力方面需要提升的地方有哪些，制定行动计划

六、 课程总结