乌鲁木齐礼仪培训课程

在乌市德馨礼韵礼仪培训工作室的礼仪教学研讨会上，多位一线礼仪讲师的回馈信息表明：

1、大部分形象礼仪讲师的年授课量比去年增加了70%

培训企业由原来的窗口单位、服务型企业、大中型外企，扩展到所有领域的优秀企业、快速成长型企业，甚至一些有前瞻性的中小企业也纷纷加强了员工的形象培训；

2、企业需要什么样的形象礼仪讲师

形象礼仪知识结构全面。既能把穿衣打扮的仪表形象说活，又能把体现优雅举止的仪态形象说透，只有让员工爱听愿意做，才能使企业培训效果最大化；

3、实战型形象礼仪讲师价格翻番

没有实践就没有发言权，更何况是做企业培训。不能亲临一线、不了解成人学习心理、不熟悉企业发展背景的讲师不太可能获得好评。非常可喜的是，从乌市德馨礼韵培训工作室走出来的形象礼仪讲师，他们每天的培训课酬大部分超过了同行业水平。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓的五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容。

（1）规范行为。礼仪基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。

（2）传递信息。礼仪是一种信息，这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。

与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。