烟台服务礼仪内训课哪个好
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2021-11-25
礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。无论是何种身份，应当知道日常的基本礼仪并去做到，给自己的服务工作和生活增
礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。无论是何种身份，应当知道日常的基本礼仪并去做到，给自己的服务工作和生活增添光彩。
课程目标
1.塑造专业服务形象
2.关注服务细节
3.提升客户满意度和服务质量
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象：
企业全体员工
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课程时间：
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
服务礼仪
第一讲 形象礼仪
第二讲 会面礼仪
第三讲 服务意识及服务规范
第四讲 现场接待礼仪
第五讲 谈话沟通礼仪
客户评价
The customer evaluation-
1，讲的太好了 很受益，有案例，非常便于理解！
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2，讲的很好，用我们熟知的企业作为例子，既能帮助我们了解企业，又能学习知识，必学课程！
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3，炒鸡好，生动很容易理解，希望对实践有所帮助。
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4，这个老师的课生动易懂，体语丰富。
机构介绍
Institutions to introduce
我们的使命
帮助企业成长，助力共赢！
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