北京职场高效沟通技巧培训

在现今竞争激烈的商业环境中，公司们纷纷注重员工的技术能力，因为这已被普遍视为取得工作成功的关键要素。然而，要实现更好的绩效表现，组织也要求每位成员具备卓越的沟通能力。

我们的课程，不仅提供了一套强大的互动沟通技巧，还能让学员在与上级、下级、同事以及客户进行沟通时高效无阻。**这些技巧，学员将能够在沟通中建立信任、强化合作关系，并**终达成双方期望的结果。

我们的课程不同于其他培训项目。它不仅仅是传授一些基础知识和技巧，而是帮助学员真正理解沟通的重要性，并且在实际工作中灵活应用。在课程中，学员将参与到各种互动活动中，**模拟情境和角色扮演来锻炼沟通技巧。

此外，我们的课程内容还包括了各种实用工具和技巧，例如非语言沟通、积极倾听和清晰表达等。学员将会学习如何运用这些工具和技巧，以及如何根据自身和对方的特点来制定沟通策略。

无论您是想在商务谈判中取得更好的结果，还是希望在团队合作中更有效地沟通，本课程都能满足您的需求。我们致力于帮助学员培养出色的沟通能力，使其在职场中更加出色并且取得更大的成功。

第 一 讲：向上沟通

1、认知自我的工作成熟度

2、工作成熟度的4个阶段

3、不同阶段的判定方法

4、不同阶段的向上沟通策略

第二讲：向下沟通

1、指挥型沟通方式

2、辅导型沟通方式

3、支持型沟通方式

4、授权型沟通方式

第三讲：高效汇报

1、清晰表达的原理

2、系统思维的重要性

3、如何构建逻辑与框架

4、细节的打动性

第四讲：敏锐区分

一、沟通的过程就是不断区分的过程

1、区分事实与观点

2、区分目标与问题

3、区分行为与动机

第五讲：深度倾听

1、克服倾听的障碍

2、肢体语言的重要性

3、复述与归纳技巧

4、同理与共情技巧

第六讲：有力提问

一、提问的立场：批判性与启发性

1、提问的方向：带领与探索

2、聚焦目标正向思考

3、找到问题背后的盲点

第七讲：高效反馈

一、反馈的目的

1、反馈前要思考的五个问题

2、反馈的两种模式

3、认识自我与改变行为