谈判心理学培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-12-23
商务谈判是一门艺术,如果掌握得当,就会在谈判中如鱼得水,为己方实现利益**化,如果缺乏谈判技巧,就会在谈判中失去主动权,陷入被动局面。 商务谈判的本质是一场心理、实力与技巧的博弈,谈判者只有在充满自信并充分准备的前提下,利用心理学相关知识和谈判技巧,让对手在信任中信服,并**终实现合作,达成共赢,所以提升谈判者的商务谈判技巧是每个企业都应该重视的课题。
商务谈判是一门艺术,如果掌握得当,就会在谈判中如鱼得水,为己方实现利益**化,如果缺乏谈判技巧,就会在谈判中失去主动权,陷入被动局面。
商务谈判的本质是一场心理、实力与技巧的博弈,谈判者只有在充满自信并充分准备的前提下,利用心理学相关知识和谈判技巧,让对手在信任中信服,并**终实现合作,达成共赢,所以提升谈判者的商务谈判技巧是每个企业都应该重视的课题。
商务谈判培训课程介绍
商务谈判培训内容
第 一 部分:谈判的理念
1、 什么是谈判?
2、 谈判的本质分析
3、谈判的目标
4、谈判者应该具备的素质
5、影响谈判的因素
6、谈判的金三角
7、谈判的类型
8、四种类型的谈判者
第二部分:谈判成败的关键要素
1、 了解业态(行业动态、竞争对手)
2、 了解自己(公司、产品、谈判者的优劣势)
3、 了解对手(诉求、底牌、谈判对手的特点)
4、谈判前的准备
5、谈判中异议的应对策略
第三部分:谈判的过程
1、 准备阶段
2、 开始阶段
3、 展开阶段
4、 讨价还价阶段
5、 达成协议
第四部分:谈判心理学---谈判技巧运用
一、谈判对手的心理研判
二、谈判中的心理学
1、 知己知彼
2、 攻击要塞
3、 适时反击
4、黑脸白脸战术
5、蚕食策略
6、欲擒故纵
7、换档策略
8、草船借箭
9、金蝉脱壳
10、以退为进
第五部分:谈判中典型的异议处理
1、 价格问题:用价值说价格
2、 让步问题:有退必有进,公平交易
3、 态度问题:软硬兼施
4、原则问题:绝不让步,其它方面给予适当让步
5、分歧问题:求同存异
第六部分:学以致用---现场演练
1、 小组成员学习心得分享
2、 各小组成员角色扮演,两两对练,**后小组选派代表上台表演
3、老师点评
免费体验课开班倒计时
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