江磊老师跨部门沟通培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2022-11-24
在企业内部沟通中，跨部门沟通的情景极为复杂，对沟通技巧的要求也高。 跨部门沟通的究竟难在何处？ 如何跨越跨部门沟通三大障碍——责任真空、责任转移、本位主义？ 如何在跨部门沟通博弈中控制话题，引导对方正向回应？ 协作部门总是踢皮球该怎么办？ 协作部门犯错后如何防微杜渐？ 如何与协作部门共同探讨更有效的协作模式？ 本课程聚焦于企业跨部门沟通的难点问题，**案例分析，视频分享，小组研讨，情景演练等多种教学方式，帮助学员掌握沟通协作的关键技巧，解决各种复杂场景下的跨部门协作问题。
沟通技巧培训课程导读
在企业内部沟通中，跨部门沟通的情景极为复杂，对沟通技巧的要求也高。
跨部门沟通的究竟难在何处？
如何跨越跨部门沟通三大障碍——责任真空、责任转移、本位主义？
如何在跨部门沟通博弈中控制话题，引导对方正向回应？
协作部门总是踢皮球该怎么办？
协作部门犯错后如何防微杜渐？
如何与协作部门共同探讨更有效的协作模式？
本课程聚焦于企业跨部门沟通的难点问题，**案例分析，视频分享，小组研讨，情景演练等多种教学方式，帮助学员掌握沟通协作的关键技巧，解决各种复杂场景下的跨部门协作问题。
沟通技巧培训课程介绍
沟通技巧培训内容
第 一 部分：人际沟通的基础
案例分析：这次沟通是如何演变成吵架的？
沟通的三个层面：信息、观点、情感
视频案例：李云龙和赵刚的初次见面
理解对方的强有力的分析工具——PAC心态理论
视频案例： 张仲平的赞美为何有效果？
视频案例：赵刚教育俘虏兵
如何表达才可以有力量？
视频案例赏析：钱之江体谅童参谋
如何用同理心去倾听——同理心的公式
经典沟通案例赏析：《沉默的证人》片段
沟通中的左右脑博弈关键技巧——如何控制沟通的话题和方向
第二部分：跨部门协作的障碍分析及应对策略
视频案例：五人调查小组的一笔烂账
跨部门沟通与上下级沟通的差异
跨部门沟通障碍的根源——三大难题
化解三大难题的策略分析
跨部门沟通的重要方式——会议中的高效沟通技巧
如何应对会议中的常见消极行为
第三部分：跨部门协作情景演练
如何主动与跨部门协商，建立更有效协作模式？
当跨部门犯错时，如何使之即时改正并研拟防范之道？
如何处理跨部门的踢皮球现象？
当双方在时效上看法有所差异时，如何协调？
江磊老师讲课怎么样？
生动：江磊老师将心理分析技术运用于培训之中，他独创性的将左右脑博弈、行为识别、性格分析等融入到管理、销售和服务类课程之中，使学员有了完全不同于以往同类培训的感受，感觉以往那些难以把握的抽象的理念、理论、原则都成为现实工作中可以触摸和验证的经历和场景。
透彻：对于中西方管理文化有精深而独到的感悟，他对中国企业中特有的面子文化、人情法则、人群关系等文化现象的深入分析和讲解，使学员对工作中遇到的种种现实问题有了更深刻的理解和感悟，找到了整合企业的“两张皮”（嘴巴上说的是西方的一套、实际上做的是中国的一套）的思路和方法。
江磊老师内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
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| 基层主管技能提升培训 | 本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发，紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容，匹配以丰富的实战案例，帮助学员掌握关键的管理技能和方法。 | |
| 管理者的自我修炼 | 本课程针对企业中层主管的职位特点，将中层在工作中需要掌握的关键理念和管理技能加以系统的培训和实战演练。 | |
| 有效沟通与人际关系建立 | 本课程针对在职场中的各种沟通难题，通 过案例分析、视频分享、小组讨论等多种学习方式，让学员理解沟通的价值，掌握沟通中的核心技巧，清晰在不同场景下的有效沟通策略，提升学员的沟通能力，帮助其职业顺利发展。 | |
| 跨部门沟通与协作 | 本课程聚焦于企业跨部门沟通的难点问题，通 过案例分析，视频分享，小组研讨，情景演练等多种教学方式，帮助学员掌握沟通协作的关键技巧，解决各种复杂场景下的跨部门协作问题。 |