杭州有效沟通技巧培训内容
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-03-15
你有没有过这样的经历：
同样的事儿，搁他人嘴里说出来特别中听，可是你的话就格外招人反对呢？
别人总是处处挑你话中的毛病？
为什么明明为他好，怎么偏就不领情？
为什么事实证据充分、逻辑推理无可挑剔，他人就是不肯接受你的看法？
为什么越是强调你的想法，他人的反应就越是强烈？
为什么越谈越糟糕，还不如不谈，以后宁愿敬而远之？
...
作为管理人员70%的时间在沟通，而沟通模式在起着非常重要的作用，每个人都有自己的沟通模式，试着去了解一下，可能有不同的收获；人际关系，其实每个人都希望自己的人际关系和谐，毕竟我们与社会有着千丝万缕的联系，人际关系直接影响我们的幸福指数与绩效指数，打造好的人际关系非常的重要！
有效沟通技巧培训课程介绍
有效沟通技巧培训课程内容
**讲.导入：体验人际关系的力量
1.检验你的人际关系
2.认识自我
3.了解他人
第二讲.人际沟通是和谐人际关系的关键
1、人际间的障碍
2、“约哈里之窗”里的风景
第三讲.人际沟通的关键步骤
1.价值观
2.发起
3.呼应
4.和谐
第四讲.人际沟通的原则
1.尊重为本
2.求同存异
3.共识共赢
第五讲.人际沟通的技巧
1.倾听技术
2.镜射技术
3.匹配技术
第六讲.利用合理冲突解决问题（处理冲突行为自测）
1.冲突，坏事？好事？
2.冲突产生的主要原因
3.有效冲突与有害冲突
4.处理冲突的五种策略
5.在沟通中解决冲突
第七讲人际风格沟通技巧
1.五种沟通风格
2.老虎型人的沟通特点
3.孔雀型人的沟通特点
4.熊猫型人的沟通风格
5.猫头鹰型人的沟通风格
6.变色龙型人的沟通风格
第八讲人际关系链接
1.人际关系网络图
2.人际力量增强
3.人际吸引原则
4.人际关系和谐的四个中心点
第九讲、回顾总结
1.学员分享自己沟通存在的问题及将来改进方案
2.总结今天所学，小组派代表上台分享
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沟通技巧线上网课
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高效沟通与跨部门协作
课程模式：线上录播
培训对象：公司管理层，中基层，骨干人才
课程目标：1、掌握高效沟通要素原则，高效执行的沟通方式，掌握问、听、说的有效方式！ 2、解决部门与部门之间沟通障碍,打开心门沟通，推倒部门墙，沟通变得高效！ 3、重塑合作的重要性，个人与团队的合作性，团队凝聚力,部门之间互动协作性! 4、**有效对话，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力！ 5、如何有效沟通表达,传达信息,处理上下及关系!懂得与上下级平行原则沟通! 6、学习掌握如何说到位... -
职场沟通技巧
课程模式：线上录播
培训对象：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程目标：1.了解沟而不通的深层问题； 2.掌握高情商沟通技巧； 3.掌握职场中的三级沟通技巧； 4.掌握自我成长技巧... -
职场必备—沟通艺术
课程模式：线上录播
培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员，感兴趣人员
课程目标：1.了解沟通的思维特点 2.掌握沟通的正确步骤 3.掌握沟通的本质 4.掌握高情商人际交往的原则 5.掌握商务谈判的技巧... -
360°组织沟通与协调—基于DISC的高效沟通
课程模式：线上录播
培训对象：各职能部门经理/主管、核心骨干，希望提高沟通能力，理解他人，表达自己的人士，希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士。
课程目标：1.了解沟通的本质和重要性，了解沟通中常见的障碍和沟通的五大原则 2.帮助学员树立高效沟通的信心，掌握高效沟通的技巧 3.让学员了解自己和他人的性格特征和沟通风格 4.掌握上级、下属、同事和外部客户沟通的方法和技巧...