公司跨部门团队协作课程

现在越来越多的企业中各级团队存在员工工作积极性难以调动，团队凝聚力不高，人才流动快，整个团队充满各种摩擦，内耗严重，工作中累死累活却不见成效，绩效得不到提高等诸多问题，这是因为现在已经不是光靠制度就能够管好一个企业，做好一个团队的时代了，因为，每个人都不再唯制度而马首是瞻，而是唯“愿意”而动，而我们真的能够看到不同的人因什么而愿意吗？好像很难！因此，如果能够“懂”对方的心，那就能更好的激发他们，这个时代，懂比爱，要重要得多！

第 一 部分：团队意识培养

1、什么是团队

T-E-A-M 1+1>2

2、人无“完”人

没有完美的个人，却有完美的团队

3、团队的力量

与伙伴精诚协作，就能变得强大

4、为什么人多力量却不一定大

团队精神与团队合作能力

5、如何理解团队精神

团队精神的基础

团队精神的核心

团队精神的含义

6、怎样才算是具备团队精神

团结互助，精诚合作

平等友善，乐于沟通

第二部分：团队协作理念塑造

1、认识不等于了解

2、管理付出

3、激发投入

4、人与人是不同的

5、了解自己与发展自己

6、理解别人与影响别人

第三部分：团队成员如何相互理解

1、个性特质概念

引导：没有好坏对错之分

每个人都有不同的个性特质

2、四类人格特质

支配型

影响型

稳定型

服从型

3、个性特质在工作中的表现及应对

4、团队各级成员的管理关注点

第四部分：团队成员的自我管控

1、团队中个人倾向的自我管控

2、自我内在趋动力的发掘

3、为自己的行为风格“体检”

团队演练

第五部分：团队成员的高效沟通

1、沟通存在误区

2、人际与沟通

3、沟通中“我可以，你不行”模式

4、认清角色做对事

角色沟通演练

5、上下级沟通的技巧

6、沟通三原则

7、沟通中的语言技巧

第六部分：团队中的定位

1、性格的力量

性格特点发挥得好就是优点，发挥不好就是缺点

2、个人与团队

3、在团队中，个人的性格是可以改变的

4、团队角色的转换

第七部分：团队高效协作与融合

1、关于人际关系

2、关注团队成员的共同心理需求

3、对团队成员的合理期望

4、团队成员间的情绪管理

情绪的钟摆效应

处理他人情绪的沟通技巧——3F法则

5、团队管理与协作的步骤

团队协作情景代入

6、团队文化打造