广州中高层管理者培训

随着竞争的不断加剧，现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争。因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中高层经理人的职业化能力。

在此前提下，企业必须不断调整人才结构，以适应变化的市场环境。中高层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是保证各项决策顺利实施的关键。??然而，多数中高层管理者往往是从基层提拔上来，拥有不错的技术和工作表现，一个人做事没有任何问题，但让他带领团队一起来做事，就有些力不从心。管理经验的缺乏成为大多数中高层管理者发展的瓶颈。

本系列课程以中高层管理者的胜任素质模型为基础，以帮助企业中高层经理人形成胜任本职工作的职业能力为目标、从详细阐述中高层管理者的目标与规划能力、时间管理与精力分配、如何超越客户期望、创新性思维解决问题、引领组织变革、自我激励和激励他的能力、以及与上司、同僚、下属相处的原则和沟通技巧，发展人才及培养人才的教练辅导艺术入手，环环相扣，逐步提升，真正实现从业务型人才向管理型人才的转变。

模块1：用战略思维改进战略规划——战略规划与目标设定

一、战略思维和战略规划的体系构成

战略决策是管理工作的本质

什么是战略？企业战略的四个组成部分

企业战略的本质

案例分析：华润的6Strategy结构

使命、愿景、价值观与目标设定及其规划

二、战略制定的方法与模型：3YPlan

1.未来的战略环境分析：市场、客户、政策、金融、竞争对手等

2.如何制定战略？

3.外部环境扫描：可做什么

4.行业竞争状况：五力模型和行业内竞争对手分析框架

5.内部环境扫描：能做什么

6.企业能力的雷达图

三、战略目标的设定与有效管理

1.目标真的价值和意义，如何才能让目标更有用和有效；

2.协调远景、目标与战略，突破实现目标的限制性思维；

3.有效制定目标的“黄金七步”；

4.如何更好的设定长期、中期及短期目标；

5.事实与观点分别会将我们的目标带向何处？

6.“平底锅思维”和“可能性思维”对绩效的致命影响；

7.什么导致目标中途夭折？如何避免半途而废的失败？

8.如何借助详细的时间表来跟踪及监督目标与规划；

9.目标设定的SMART原则是什么？

10.部门或组织的目标分析与评估。

11.精准规划的“七步方程式”；

.跟踪法则：“人们不做你起期待的，人们自做你检查的。你期待什么，就必须检查什么。”

模块2：发挥团队的创造力——创新突破，打破成规，持续改善与突破

学习创新思维的主要方式和方法，提高多角度、多层次创新思维和决策能力；

酝酿效应：个人创新的秘密；

红绿灯法则：实现有效的集体创新；

了解思维创新的理论与方法，培养创新意识和创新思维能力；

拓宽分析与解决问题的思路，形成新的思维模式并影响行为和习惯的变化；

辨识并克服“创意杀手”；

认识令卓越的领导者与众不同的12项特质；

借助“框架外思考”培养出领导的创意特质；

学会**有效的思考工具，不断激发团队的创造力；

研讨如何带好自己的团队、激发团队创新思维，打造高绩效学习型创新团队。

模块3：如何“连系”：更深层次的沟通——团队合作，推进组织绩效

领导者如何**与他人的沟通，提高组织的执行力？

3F倾听：双方在沟通的过程中，应该**关注的是三件事，事实、感受和意图；

对方建立“连系型”的关系，提升团队合作；

沟通的目的是什么？为什么我们的沟通会与目标“适得其反”？

沟**程中，有效化解抗拒的红绿灯法则；

衡量关系的三个问题：如何做到当客户有业务上的需求时，**个想到我们？

运用沟**程中的铂金法则，建立高绩效合作关系；

积极的自我形象是怎样影响我们的情绪与压力的？

建立积极的“自我形象”的思维、行为和语言模式；

模块4：认可：更高业绩的关键——士气激励，高效执行力和激情投入的必然

心态和绩效模型：心态决定绩效；

意识和绩效与心态有着怎样的关系？

认识和改善个人和团队的心态，从而实现更高绩效；

奖励为什么不能达到我们期望的目标？

奖励——懒人的领导法则；激励——领袖的法宝；

激发团队的使命感和责任感；

核心价值观（* Value），热情和持续动力的源泉；

“城市噪音”，激励无效的症结；

“参与式认可”培养个人的优秀习惯，建设组织的积极文化；

如何运用“参与式认可”帮助企业提升绩效？

授权不足的表现与有效授权的价值和意义；

有效授权的七个步骤。