中层领导力在线培训

领导能力是知识与智慧的综合体现。企业的生存与发展，领 导者居核心地位，甚至是决定性的因素。企业的经营决策正确与否，直接影响着企业的生存与发展。企业的决策掌握在领 导者的手上，领 导者的能力高低，就直接影响着每项决策的准确程度。卓越的领 导者，一般具有多方面的领导能力。

1、培养领 导者的全景思维，从时间和空间维度提升企业的认知。

2、改善领 导者变革思维方式从而应对不断变化的外部市场环境。

3、增强领 导者在面对综合性、复杂性、的问题发现与解决能力。

第 一单元 知人者智自知者明---领 导者的自知与知人能力

想要做好管理，你必须要明白你管理的是一群什么样的人

领导不力的五大原因

领 导者常见的误区

缺乏对目标的分解，不善于针对目标设计执行计划

资源整合意识匮乏，不善于用小的资源投入创造更高绩效

沟通与激励手段单一，不善于管理团队并提升业绩

有目标无执行，重结果疏控制

如何让不同背景、不同性格、不同价值观的人一起有效的工作

领 导者需要解决的问题

领导的三种类型

领导与成员不同搭配的结果

认识不同的领导类型--思考他们成败所在

了解团队成员五种角色

了解外部成员的角色

成员间做同一件事情的不同动机

重新定义团队成员角色

如何塑造团队精神

尊重并接纳每种不同文明的存在

五力领导模型

训练项目:执行管理训练

第二单元 沟通与协调能力---让你成为团队凝聚力的核心

一、高效沟通

为何经常沟而不通

中国人的沟通艺术

不会做与做不好

先处理情绪，再处理事情

上司在沟通中常犯的六种弊病

下属在沟通中常犯的三种弊病

上对下的五条沟通要领

下对上的五条沟通要领

不要忽视非正式沟通渠道

如何下达工作指令

赞扬与批评下属的技巧

认同他人的能力

面对面的沟通

与平级的有效沟通

跨部门沟通

沟通的八项原则

二、让会议更高效

成功会议的诀窍

定位你要解决的问题

处理有问题的团队成员

能够感动员工的，就是“以小胜大”

长期坚持批评与自我批判不动摇

自我批判是拯救公司蕞重要的行为

第三单元 管理者的教练角色—指导与辅导能力

一、“高效管理者”的九大核心功能

地图----领 导者的精确规划能力

指南针---领 导者的执行方向修正能力

望远镜---领 导者对未来的远见能力

普通镜子---领 导者反映客观现实的能力

显微镜---领 导者善用他人长处的能力

老花镜---领 导者对非原则性错误的包容能力

观察者---领 导者发现问题根源的能力

润滑剂---领 导者化解各种人际间矛盾的能力

催化剂---领 导者激励他人奋发向上的能力

二、管理教练的四大核心技术

1、合格的领导是一名合格的聆听者

聆听的作用

聆听的方向

聆听听什么

3F倾听模型

聆听的干扰

倾听时的八个原则

聆听的3R技巧

2、区分是领 者把握沟通方向的重要技术

区分的作用

区分的方向

区分的形式

3、有效发问是沟通效果的保障

发问的作用

如何有效问话

发问的形式

问题的功能分类

发问的出发点

发问的技巧

4、积极正确的回应，才是蕞有效的反馈

回应的作用

回应的定义

回应的出发点

焦点是有效回应的关键

回应而不是建议

回应的禁忌

处理抗拒的常用方法

第四单元 榜样的力量是无穷的

“喊破嗓子，不如做出样子”

发挥榜样的感召力

行为的影响力胜过语言的影响力

大家不会听你说，只会看你做

塑造影响力---英雄故事是个特殊的方式

越是在困难时刻，领导越应一往无前

以身作则，鼓舞士气，凝聚人心

企业要有自己的“明星系统”

做好评价标准树立“英雄标杆”

荣誉是一种尊严，信任是一种激励