新任部门主管线上培训

刚刚走上管理岗位的骨干员工有被组织给予期望的兴奋；有踌躇满志的理想；也有对发展前景的迷茫、未来工作的困惑，处理新状况的不自信……本课程通过对新任经理人价值观引导和职业角色定位，为其职业心态的塑造提供了科学的方法；在开展工作方面提供了前瞻性的指导；在与内外部客户沟通方面提供了丰富翔实的借鉴性案例。课程提供了一面检视管理思路和行为习惯盲点的镜子，使学员认识到优秀员工和管理者的不同之处，建立全新的管理思维，助其完成心态和角色转换。

1.使新任主管、经理全面、系统的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念

2.清楚地认知作为新任主管、经理的角色和素质模型，使管理者在工作上充分发挥管理职能，带动组织整体效能发挥

3.分析新任主管、经理压力的来源及典型症状，掌握不良情绪压力的缓解之道

4.了解管理者应具备的良好职业心态，探索、掌握自己独特的心态模式

5.了解新时期人际关系特点，掌握有效沟通的方法、技巧

6.解析跨部门沟通问题的根源，掌握跨部门沟通的能力与协作技巧

7.了解团队规则与角色，掌握打造高执行力团队的主要方法

8.分析时间浪费的原因，了解时间管理的重要性，学会高效时间管理的六步七诀

9.掌握会议管理的工具和技巧，把会议参与者的注意力集中到影响圈内

10.了解创意思维的形式、技法，掌握提高创意思维能力的基本途径

11.培养与强化问题意识，掌握主动发现问题的方法和工具。

第一单元：管理与管理者角色认知

●什么是管理？

●企业三级管理的核心与管理的本质

●管理者的角色认知

●作为下级的管理者的角色定位

●作为上级的管理者的角色定位

●作为同事的管理者的角色定位

●现代管理的四大核心技能

第二单元： 团队打造技能

●什么是团队？

●案例研讨：团队成员的类型与作用

●团队发展阶段与管理方式

●团队中的冲突管理

●运用团队力量解决问题

●团队文化建设的四个支柱

第三单元：目标落地技能

●什么是目标管理？

●五个方面清晰的目标

●目标达成的五个关键要素

●什么是绩效管理？

●绩效管理的四大流程

●绩效指标分解的两种方法

●绩效目标实现中的PDCA循环

第四单元：沟通与协调技能

●什么是沟通？

●乔哈里窗与沟通内容模型

●案例研讨：为什么员工口头认同，却不行动？

●影响管理沟通的五个因素

●立场是沟通的前提

●信任是沟通的基础

●利益是沟通的动力

●情绪是沟通的保障

●情感是沟通的关键

●性格特点与沟通策略

第五单元：激励与辅导技能

●新时期人员管理的三大要素

●什么是激励？

●非财务性激励的模型

●案例分析：如何正确的表扬下属

●案例分析：如何正确的批评下属

●案例分析：遇到这样的员工怎么办？

●小组讨论：培养员工什么？

●员工成长等级与情景领导力

●训练下属的五大步骤

●员工训练系统打造

●培育下属的工具：学习地图的设计与应用

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这次培训我的体会与收获很多，想起自己在做业代的时候，我的想法很简单，做好自己的事，管好自己的客户，操心好自己的指标。不用主任追我，我的指标已经遥遥**。我知道自己想要什么，我也知道自己该干什么。没有什么能难住我。心中只有一个决心，今天做的多，明天事就少。做工作要做减法，干就对了！当我升主任后，发现不一样了，之前是单打独斗单挑王 ，现在是团队作战，必须让团队每一个人同一个目标，一起用劲，才能办成一个事。业代是自己管理过程和结果，主任是管理他人促成结果达成，难度增大了很多。我感觉到光靠自己努力工作不是把工作做到**的**途径，一定要讲究方式方法。

培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（何老师）

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！