广州新任经理课程大纲

任管理者经常会遇到如下问题：

上司对新任管理者的工作不满意：认为管理者总是想当一个老好人，做事亲力亲为，但是没有很好的管理下属，不能有效的辅佐上级工作……

平级同事对合作的项目采取不合作的态度，在合作过程中百般推诿……

下属反馈自己“只重工作，不关心人”，在接下来的管理中加强了对部分下属的关心，结果更多的人绩优开始出现状态下滑……

本课程从管理者角色认知、情境领导、有效激励、卓越沟通，目标达成等方面，帮助新任管理者在面对不同人群应该采用不同方法，提升管理者有效管理行为，提升企业团队管理绩效！

1.理解从专业到管理的角色，责任，技能，意识要求

2.掌握工作管理的逻辑，有效性衡量维度，实用方法工具

3.掌握人际关系和人际沟通的要领和实用方法

4.掌握团队管理和员工管理的原则，要点和基本方法

5.掌握下属培育的要点方法

6.掌握员工激励的逻辑和实用方法。

一、管理与角色认知

1. 管理定义：如何理解四大要素，区分过程，手段，结果，目的?

2. 管理本质：如何理解人的能动性及对管理的挑战？

3. 角色本质：如何理解角色及管理者角色的四个维度？

4. 角色转换：从专业者到管理者易出现的行为误区？

5. 角色责任：如何区分高中基层管理者的责任侧重点？

6. 能力需要：管理者履职胜任需要哪些能力及能力侧重？

7. 中层管理者的角色分解：多维度角色划分及角色核心？

二、工作管理

1. 任务管理者（中基层）工作管理常见问题

2. 工作管理的方法工具

三、人际关系与上中下沟通

1. 理解人际关系与人际沟通

2. 通用沟通技巧

3. 对下沟通的常见场景和沟通方法

4. 对上沟通

5. 横向沟通

四、团队管理与员工管理

1. 带团队的要领

2. 与员工的关系把握

3. 员工管理的原则要点

4. 员工管理问题研讨

五、员工培育与激励调动

1. 培养下属常见问题和认识误区

2. 下属培育的思路和方法

3. 理解人性与员工需要

4. 员工激励和调动的思路和方法

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这次培训我的体会与收获很多，想起自己在做业代的时候，我的想法很简单，做好自己的事，管好自己的客户，操心好自己的指标。不用主任追我，我的指标已经遥遥**。我知道自己想要什么，我也知道自己该干什么。没有什么能难住我。心中只有一个决心，今天做的多，明天事就少。做工作要做减法，干就对了！当我升主任后，发现不一样了，之前是单打独斗单挑王 ，现在是团队作战，必须让团队每一个人同一个目标，一起用劲，才能办成一个事。业代是自己管理过程和结果，主任是管理他人促成结果达成，难度增大了很多。我感觉到光靠自己努力工作不是把工作做到**的**途径，一定要讲究方式方法。

培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（何老师）

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