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EAP心理辅导师培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2022-08-27

导语概要

组建一支具有专业度的企业员工心理辅导师,是企业员工的福利,也是企业真正落实EAP项目的关键。

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    EAP心理辅导师培训

    调适心情、疏导情绪、缓解压力

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组建一支具有专业度的企业员工心理辅导师,是企业员工的福利,也是企业真正落实EAP项目的关键。没有心理学专业知识的人员,如何快速掌握心理辅导的知识和技巧,本课程以精神分析、认知疗法、人本主义疗法、行为疗法和催眠疗法为基础,结合简快身心积极疗法及家庭治疗,系统地教授学员掌握改变自己和员工的心智模式及行为模式的技巧,掌握在情绪压力管理、职业规划、职场人际交往、家庭关系辅导、亲子教育辅导、身心健康维护、促进员工自我成长等方面的针对性技巧,切实把EAP项目落地,在企业中营造和谐的工 作环境,提升员工的工作效率。

EAP心理辅导师培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

EAP辅导师、EAP内训师、EAP专员、企业中层管理等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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EAP心理辅导师培训课程大纲

第 1节:心理学基础知识(一)

一、案例导入:为什么同样的环境里,每个人的反应是不一样的?

二、心理学的研究对象

三、人心理的发生和发展

四、人格和人格倾向性

五、精神分析学派及其在心理辅导中的疗法

1、精神分析的治疗作用

2、人格理论

3、意识理论

4、防御与阻抗理论

5、移情与反移情

6、精神分析的设置和态度

7、评估和个案的概念化

8、潜意识沟通技巧


第2节:心理学基础知识(二)

一、案例导入:如何改变一个人的不良行为?培养一个人好的行为习惯?

二、行为学派及其在心理辅导中的疗法

1、行为主义学派的切入点

2、操作行为反射及其应用

3、习得性无助(消极)的形成及辅导技巧

4、抑郁的形成及辅导技巧

5、不良行为的改变技巧

6、好习惯的养成技巧


第3节:心理学基础知识(三)

一、案例导入:如何面对跟自己认知不同的受导者?

二、人本主义学派及其在心理辅导中的疗法

1、人本主义的切入点

2、人本主义对抑郁症成因的解释

3、人本主义的治疗态度

4、人本主义的治疗方法

三、认知学派及其在心理辅导中的疗法

1、认知学派对心理问题的解释

2、合理情绪疗法

3、贝克认知疗法

四、分组练习:学员总结与分享


第4节:什么是心理辅导

一、案例导入:做思想工作跟心理辅导一样吗?

二、什么是心理辅导?

三、心理辅导的目的是什么?

四、心理辅导的过程是怎样的?(一次辅导的七个步骤)

五、心理问题的5大成因

1、生物因素

2、原生家庭的影响

3、成长创伤

4、发展受阻

5、能力不足

六、情绪、心理问题、心理障碍的区分

七、心理辅导、心理咨询、心理治疗的区分

八、EAP中常见的话题

九、分组练习:两人一组模拟一次完整的心理辅导


第5节:心理辅导员的要求

一、案例导入:我性格内向,有些不自信,适合做心理辅导员吗?

二、辅导员的基本形象

三、辅导员的道德守则

四、辅导者的辅导心态

五、辅导前辅导员的自我状态测试

六、辅导过程中对辅导员的要求

七、辅导员与受导者之间的关系

1、无言的地位确定

2、受导者的力量不足

3、给受导者肯定

4、不能让受导者操控场面

5、辅导中对受导者有效的核心概念

八、辅导员的辅导时的三“不”

九、辅导员辅导时态度的三大忌

十、心理辅导的原则

十一、状态调控的9个部分与5个技巧

十二、分组练习:技巧练习及分享总结


第6节:心理辅导成功的基础(一)

一、案例导入:对受导者进行辅导的方向应该是怎样的?

二、生命系统与人生

1、为生命系统服务

2、两个权利

3、生命之火---*的权力

4、*的方向---向前

5、人生三件事

6、接受与被接受、尊重与被尊重、爱与被爱

7、困扰的来源:不愿面对、不愿接受、不愿放下

8、解决方向:我接受、谢谢你、对不起、我爱你

9、人生的总方向:趋源、趋简

二、心理辅导的35条前提假设(必须背下来)

三、分组练习:学员总结与分享


第7节:心理辅导成功的基础(二)

一、案例导入:我怎样才能成为一名合格的心理辅导师?

二、心理辅导员的问题梳理及成长

1、博弈大战

2、在游戏中认识自己

3、梳理自己的成长冰山

4、跟原生家庭和解技巧练习

5、接受自我技巧练习

三、分组练习:技巧练习与总结


第8节:心理辅导成功的基础(三)

一、案例导入:怎样才知道辅导是有效果的?

二、信念系统

1、心理测试:了解信念系统

2、信念系统五个形成渠道

3、信念系统对人生的意义

4、信念、价值与规条的关系

三、潜意识

1、与潜意识沟通技巧

2、觉察力训练技巧


第9节:心理辅导成功的基础(四)

一、案例导入:如何激发受导者的内驱力?

二、理解六层次

1、理解六层次的解释

2、理解六层次梳理员工的问题所在

3、理解六层次帮助员工做职业规划

三、理解六层次在沟通中的应用

1、失败原因的归因艺术(批评的艺术)

2、鼓励员工的艺术(表扬和肯定的艺术)


第10节:心理辅导成功的基础(四)

一、案例导入:如何帮助受导者设立合理的工作学习目标?

二、正确目标确立法

1、有效目标的七个元素

2、目标确定法

3、时间线实践目标法---帮助员工提升自信心

三、技巧练习:成为一名合格的心理辅导师该如何订目标?


第11节:心理辅导成功的基础(五)

一、案例导入:如何促进员工持续改变?

二、加强心理辅导效果的三个小技巧

1、观想

2、身体配合

3、空间位置

三、设计让受导者“自疗”的作业

1、改善人际关系、沟通方面的作业

2、关系工作、做事方面的作业

3、婚姻关系方面的作业

4、提升自信心方面的作业


第12节:心理辅导员的语言运用基础

一、使用正面的语言

二、只有肯定,绝不否定

三、有效引导受导者及化解抗拒的语言技巧

四、改变信念系统的语言技巧

1、定框法

2、破框法

3、换框法

4、五步脱 困法

5、说故事的治疗效果


第13节:心理辅导中的沟通技巧

一、案例导入:辅导同如何有效沟通?

二、影响沟通效果的思想因素

1、文字、声调、身体语言

2、沟通的两个层面:意识和潜意识

3、如何运用声调和身体语言

4、语言的配合技巧(复述、感性回应、例同、先跟后带)

三、有效沟通的五个要素

1、明确的目标

2、清晰的内容

3、灵活的表达

4、及时的反馈

5、懂你的倾听

四、倾听与共情技巧练习


第14节:改善人际关系技巧

一、案例导入:如何化解员工在职场中的人际困扰?

二、影响人际关系的三个隐藏动力

1、位置(身份)

2、付出与收取的平衡

3、秩序

三、职场中的人际规矩

1、对上敬和忠

2、平级间竭诚合作、保护界限

3、对下义和导

四、感知位置平衡技巧(面对**人物)

五、一分为二法(面对同事)

六、接受批评法


第15节:摆脱困境技巧

一、案例导入:受导者觉得人生迷茫,不知道如何做出正确的选择。

二、左右两条路技巧

三、面对压力和恐惧的事物技巧

1、压力太大或推动力不足

2、减压法

3、消除恐惧法

四、处理焦虑、担心的事情

五、价值定位法


第16节:员工情绪管理技巧

一、负面情绪的正面意义

二、情绪管理技巧

1、情绪的钟摆理论

2、情绪管理的两个方向

3、感受正面情绪

4、接纳负面情绪背后的动机

5、生理平衡法

6、中线疗法

7、深呼吸法

8、未能处理的情绪的辅导技巧

9、EQ化解他人情绪技巧

1) 接纳:任何的情绪感受

2) 分享:相关事件及感受

3) 设范:引起理性思考

4) 策划:吸取经验,更好发展


第17节:压力解读及管理

一、案例导入:受导者压力背后的是需求得不到满足?

二、压力的深层来源---心理资本的缺失

1、自我效能指数

2、希望指数

3、乐观指数

4、坚韧指数

三、员工现实层面的压力有哪些?

四、培养压力耐受性人格

1、改变对压力的认知---视频赏析《如何跟压力做朋友》

2、压力与心理黑洞的交互关系

-心理黑洞方程式:递增的受创性+递减的能力=更大的压力

-心理黑洞管理四步骤:停止、深呼吸、反思、选择

3、压力管理四步策略

-评价

-策略

-行动

-强化

4、NLP减压技巧

5、肌肉放松训练

6、记日记法

7、迷你放松技巧

三、学员练习与指导


第18节:婚姻与亲密关系辅导技巧

一、案例导入:为什么夫妻两人过成了**熟悉的陌生人?

二、常见的婚姻家庭问题

三、婚姻问题辅导技巧

1、如何择偶

2、幸福婚姻五大共识

3、婚姻五大致命伤

4、婚姻辅导技巧:交还父母法、化解情感痴缠法、目标导向促进员工自我成长


第19节:婚姻与亲密关系辅导技巧

一、案例导入:为什么3岁的孩子那么自我?

二、亲子教育辅导技巧

1、亲子教育是关系的教育

2、0-18岁孩子的心理特征及问题

3、如何建立安全的依恋模式

4、如何提升孩子的自尊

5、如何提升孩子的自信

6、如何建立孩子好习惯

7、如何去年孩子坏习惯

8、如何让孩子喜欢学习

三、技巧练习与指导


第20节:团体辅导技巧

一、团体咨询的重要特征、功能及作用原理

二、团体咨询运用的理论

三、团体咨询技术

四、团体咨询操作程序和实施步骤

1、**阶段:开始——成员**主要的心理需求是获得安全感;

2、第二阶段:转变——成员**主要的心理需求是被真正接纳和有归属感;

3、第三阶段:团结和凝聚——成员需要认识人的行为是自己选择的结果;

4、第四阶段:工作和产生——成员**主要在利用团体解决自己的问题;

5、第五阶段: 结束——成员必须对自己的团体经验作结论,并向团体道别。

五、团体咨询的评估

六、团体领导者与领导团队


第21节:沙盘疗法

一、沙盘游戏疗法的基本原理

1、沙盘疗法的材料

2、沙盘疗法的指导语

3、沙盘的制作

4、结束后的交流

5、沙盘疗法的记录

6、沙盘作品的表现及分析

7、沙盘疗法的治疗假设

二、沙盘疗法的理论渊源

1、东方文化与沙盘疗法

2、荣格的分析心理学与沙盘疗法

3、空间配置的象征

4、荣格的个性化理论

5、荣格的心理动力学理论

6、沙盘治疗者的基本条件和基本态度

7、沙盘作品解析

三、团体沙盘疗法的原理和实施过程

1、团体沙盘疗法的界定

2、.团体沙盘疗法基本技法

3、团体沙盘疗法的规则

4、团体沙盘疗法的治疗阶段

5、.团体沙盘疗法实施中可能的问题及应对

6、团体沙盘疗法的意义

7、团体沙盘疗法的应用


第22节:焦点短期疗法在心理辅导中的应用

一、焦点短期疗法的精华

1、焦短的系统观和建构观

2、焦短的十二项基本假定

3、焦短的十项基本精神

二、焦短咨询的基本流程与技巧

1、开始咨询

2、建立合约

3、来访者期待的未来

4、成功的例子

5、衡量进步:运用量尺问句

6、应对问句:当事情很糟的时候

7、结束会谈

8、进行后续咨询

9、结束咨询

三、学员演练及总结


第23节:心理危机干预

一、案例导入:如何处理受导者遇到强烈事件冲击的心理影响?

二、什么是心理危机?

三、企业中常见的引发心理危机的原因

四、心理危机干预评估ABC

1、情感领域测评

2、行为领域测评

3、认知领域测评

五、心理危机干预的三大模型

1、平衡/失衡模型

2、认知模型

3、心理-社会交互模型

六、心理危机干预六步骤


第24-25节:案例督导及辅导演示工作坊

一、学员报案例老师进行督导

二、学员讨论及答疑

三、根据学员的问题及需求做案例演示

四、学员演练及总结分享


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