苏州有效沟通方面培训
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2019-03-20
高效的时间管理和有效的沟通是职业人士必备的两大技能,在企业发展和管理的过程中,为什么同样的时间,有的人利用效率高有的人效率低?关键就在于每个人对时间的管理方式不同。不同的人对待时间采取了不同的态度和方式,使时间具有了不同的价值。同时,在日常工作中,不管是企业的普通员工还是企业的管理层都要面对各种各样的问题,而解决这些问题的关键手段之一便是有效的沟通。即使是一家优秀的企业,如果缺乏沟通,许多事情也往往会事倍功半,甚至半途而废,一无所获。《时间管理与有效沟通》课程通过案例解析、小组讨论等方式,使学员掌握科学的时间管理方法和职场沟通的基本要领,并学会如何提高工作效率,以及如何通过讲话表达,如何有效倾听解决工作中的问题。苏州有效沟通方面培训
课程目标
Course objectives-
01
掌握确切的沟通概念及逻辑
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02
掌握沟通有效性的障碍自我分析
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03
具有强烈的跨部门沟通意识
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04
确立为部门合作付出努力的态度
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05
掌握跨部门沟通的原则与要点
课程要素
Curriculum elements-
课程学时:
两天时间,根据企业培训需求可调整时间
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课程对象:
企业经理、主管、员工等营销人员,市场营销等
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课程方式:
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline-
第 一讲
沟通基础
1.沟通的概念辨析
2.沟通的重要性
3.沟通的逻辑图:十大要素及其关系
4.沟通有效性障碍分析
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第二讲
跨部门沟通
1.跨部门沟通不畅的原因分析
2.跨部门沟通存在的具体问题
3.跨部门沟通的合作目标/目的
4.作为部门经理该具备的思想
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第三讲
跨部门有效沟通方法
1.跨部门沟通的准备工作
2.跨部门有效沟通的原则
3.搞好同事协调的六大修养
4.双赢的跨部门协调沟通
课程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有广度
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深思维
深度剖析、创新思维、实效策略
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有内容
案例丰富、生动化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced-
邢梦涵 亚洲国际礼仪实战专家
中国复合型人才培养协会董事长 、中国女性创新新星产业先锋人物 、中国中小商业企业协会培训专家、北京钓鱼台服务礼仪培训专家 、中国中高层杰出礼仪培训专家、中国民航大学礼仪培训专家。
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祝文婷 资深、高端礼仪培训讲师
国际注册礼仪专家委员会委员 、广州礼仪协会高级礼仪培训师、金钥匙国际联盟高级礼仪培训师、资深心理服务类高级沙盘治疗师、人力资源社会保障部注册资格认证高级礼仪讲师。
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杨 理 IPA 国际礼仪讲师委员会
ISE 国际服务效能提升培训中心金牌服务效能督导师、人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师、华夏礼仪学院金牌服务礼仪培训师、IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心五佳专业礼仪培训师。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1,沙老师在战略方面的重点很突出,逻辑很清晰,能正确的指引我们展开思路,案例方面又特别丰富,非常不错。
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2,沙田老师上课很有激情,营销计划制定、策略的案例都很多,让我们很容易理解。
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3,安娜老师您的精彩演讲觉得是赢过一场表演,完美的演讲赢得的不是我们的掌声而是我们对您的真正的肯定。
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4,何晓洁老师利用教练式的培训,结合学员或企业的实际状况来进行实际的教学。提升了学员的沟通技能,也改善了我们的销售业绩。
合作流程
Cooperation process- · 需求调研访谈
- · 定制培训方案,确认方案合同
- · 课程满意度调查
- · 企业现状分析
- · 培训设备准备,讲师实施培训
- · 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
我们的发展定位
锁定培训教育服务业,做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !
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