做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。

首先，要培养职业意识。雷恩·吉尔森说：“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他未来的幸福和富足要全部依赖于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，可以在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%一80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所**近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标;41.7%的大学生表示目前没考虑太多：只有8.3%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。培养职业意识就是要对自己的未来有规划。因此，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样的人?我将来想做什么?我能做什么?环境能支持我做什么?着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符：对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

其次，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。职业行为和职业技能等显性职业素养比较容易**教育和培训获得。学校的教学及各专业的培养方案是针对社会需要和专业需要所制订的。旨在使学生获得系统化的基础知识及专业知识，加强学生对专业的认知和知识的运用，并使学生获得学习能力、培养学习习惯。因此，大学生应该积极配合学校的培养计划，认真完成学习任务，尽可能利用学校的教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，做为将来职业需要的储备。

再次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性素养。隐性职业素养是大学生职业素养的核心内容。核心职业素养体现在很多方面，如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。事实表明，很多大学生在这些方面存在不足。有记者调查发现，缺乏独立性、会抢风头、不愿下基层吃苦等表现容易断送大学生的前程。如厦门博格管理咨询公司的郑甫弘在他所进行的一次招聘中，一位来自上海某**大学的女生在中文笔试和外语口试中都很优秀，但被**后一轮面试淘汰。他说：“我**后不经意地问她，你可能被安排在大客户经理助理的岗位，但你的户口能否进深圳还需再争取，你愿意么?”结果，她犹豫片刻回答说：“先回去和父母商量再决定。”缺乏独立性使她失掉了工作机会。而喜欢抢风头的人被认为没有团队合作精神，用人单位也不喜欢。如今，很多大学生生长在“6 1”的独生子女家庭，因此在独立性、承担责任、与人分享等方面都不够好，相反他们爱出风头、容易受伤。因此，大学生应该有意识地在学校的学习和生活中主动培养独立性、学会分享、感恩、勇于承担责任，不要把错误和责任都归咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先检讨自己，承认自己的错误和不足。

大学生职业素养的自我培养应该加强自我修养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质，增强应对压力和挫折的能力，善于从逆境中寻找转机。

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

1、尊重对方，谅解对方　在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方　在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气，语言得体　交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量　在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。　交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以**改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

杨彬

杨彬，国家高级培训师，生涯规划咨询师，高级学习指导师，深圳市职业生涯协会讲师，深圳市和谐文化专职讲师，和谐女性理念倡导者与传播者，深圳市和谐文化发展有限公司总经理。

杨彬老师自2003年开始接触企业管理与企业培训，12年的企业管理及培训经验，擅长将企业管理实战经验融于课程理论中。同时，杨彬老师接受过系统的生涯规划师训练，是一名专业的生涯规划咨询师及讲师，针对于企业管理，员工潜能开发及员工职业规划方面都有独到的见解和造诣，能够为企业提供培训诊断、顾问一站式培训服务、员工职业规划咨询服务。

杨彬老师将多年的知识凝练和企业管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。 杨彬老师在培训方面一直坚持：“关注企业的培训价值、关注学员的内心需要”，陪伴企业共同成长，是一位具有强烈讲师使命感与责任感的老师，在课堂上注重与学员互动，给学员深刻的体验与启发，善于将培训与工作目标结合，大化的发挥培训的四级效果。

近几年，杨彬老师致力于心灵成长的修炼，先后学习华人NLP大师李中莹老师的简快积极身心疗法，游明裕老师企业魂教练技术、生涯规划师系统训练等，把心理学、生涯规划咨询、教练技术融汇贯通，结合自身在企业中积累的经验，开发了可以协助到更多企业及其员工的个人课程并深受学员喜欢。

徐舟

徐舟，美国ACI注册国际职业培训师，美国ACI注册国际课程设计师，国家学习项目设计师授权导师，玩转职场性格魔方版权课程授权认证讲师，情境高尔夫管理系列版权课认证讲师，独立操作过40000人次／年的上市公司培训体系运作。

徐舟老师有多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验，长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系，历任荷兰（皇家）飞利浦家庭电器有限公司、中国平安保险集团有限公司、周大福珠宝集团等世界500强企业，具有丰富的实战培训管理经验 。

曾为医药公司、上市公司做过培训体系搭建、通用类课程与讲师体系建设并授课 。

曾为大型销售服务型企业搭建营销类课程体系并授课 。

曾为大型上市公司培养认证500多位企业内部培训讲师，**率100%，学员满意度95%。

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