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人文园林公司商务礼仪培训

来源:教育联展网 | 发布时间: | 编辑:佚名

场景:人文园林公司接待上级领导或甲方进行会议洽谈及宴请全过程。仪容仪表礼仪(形象礼仪)---司机和接待人乘坐车去接甲方(坐次礼仪)---回来后乘电梯上会客室(接待礼仪和拜访礼仪)---会议室(会议礼仪)---结束后吃饭(宴请礼仪)---饭后(送客礼仪)

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场景:人文园林公司接待上级领导或甲方进行会议洽谈及宴请全过程。

仪容仪表礼仪(形象礼仪)---司机和接待人乘坐车去接甲方(坐次礼仪)---回来后乘电梯上会客室(接待礼仪和拜访礼仪)---会议室(会议礼仪)---结束后吃饭(宴请礼仪)---饭后(送客礼仪)

人文园林公司商务礼仪培训课程

诺达**企业培训

**模块  科学形象管理——提升您的个人品味

一、科学管理完美形象之-----着装管理

人文园林人员仪表

培训方式:讲解、现场指导

二、科学管理完美形象之----体态语言管理

人文园林人员仪容

培训方式:讲解、互动、示范、练习

第二模块  日常社交礼仪----展示您的个人魅力

一、园林司机和接待人乘坐车礼仪

乘不同车座次排序

1.商务面包车

2.越野吉普车

3.双排座轿车

二、回公司出入电梯,行进顺序

1.情况一:平面行进时

2.情况二:上下电梯时(平面式电梯、无人操作电梯、有人操作电梯)

3.情况三:出入房间时

三、到接待室礼仪

1、迎接上级部门及园林相关职能部门接待礼仪

n 迎接上级部门及园林相关职能部门接待的准备

n 迎接上级部门及园林相关职能部门接待的流程

n 迎接上级部门及园林相关职能部门接待的配合技巧

n 迎接上级部门及园林相关职能部门接待的语言要点

2、拜访园林甲方客户应有的礼仪

n 重要的拜访应约定时间即事先预约,不做不速之客

n 准时不等于守时即如期而至,不做失约之客

n 节省客户的时间即把时间花在决策人身上不做难辞之客

四、进入会议室

1.  会议准备工作:时间,地点,出席人,议题,材料

2.  会议进展中:

n 会议主持人:着装,上台,持稿,谈吐,不同会议氛围调控

n 会议发言人:正式发言和自由发言礼仪

3.  会议后:笔记,合影

五、宴请礼仪(程序和技巧)

1、商务宴请礼仪——商务宴请的程序

n 确定宴请对象、规格和范围

宴请对象、规格、范围的依据是宴请的性质、目的、主宾的身份、国际惯例等

种类:正式宴会

便宴:餐会、酒会、茶会、工作餐

中餐:摆台、入座礼仪、开宴时刻、餐桌礼仪

n 邀请

书写请柬

面对面邀请

电话邀请

n 席位安排

中餐座次原则

中餐座次

情况一:一位主人

情况二:两位主人

2、商务宴请礼仪——商务宴请技巧处理

n 1、致辞

   欢迎辞、祝酒辞、欢送辞、答谢辞  

n 2、劝酒、喝酒、拒酒

n 3、如何调节气氛

n 4、如何达到宴请的主要目的

培训方式:讲师讲授,并与学员交流

第六部分:送客礼仪

1.  婉言挽留礼仪(出迎三步,身送七步)

2.  安排交通代提包等

3.  礼品馈赠礼仪

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电话沟通:18188609073 叶老师

人文园林公司商务礼仪培训老师

檀娴颖

檀娴颖—礼仪、职业化培训讲师

檀娴颖老师是中国礼仪文化研究会理事,河北师范大学特邀讲师,河北省图书馆特邀高级礼仪推广讲师、经理人认证特聘专家。

曾担任中国银行河北石家庄分行行长助理、HR培训讲师。在证券行业、保险行业的大中型公司曾担任员工培训顾问、客户服务经理职务。

现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问,服务于政府、企业、银行、医院等企事业单位。

檀娴颖老师授课见证

檀娴颖授课现场

人文园林公司商务礼仪培训机构

诺达**

诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

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