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英国商务礼仪培训

来源:教育联展网 | 发布时间: | 编辑:佚名

英国是一个很讲究礼仪的国家,礼俗丰富多彩,彼此**次认识时,一般都以握手为礼,英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,"谢谢"、"请"字不离口,男女士相处很讲究绅士风度。

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英国是一个很讲究礼仪的国家,礼俗丰富多彩,因工作需要,有些人要经常与英国商界打交道。商业界的社交与普通社交的区别在于,有严格的等级关系和正规聚会及活动方式。在这其中,有关人士必须注意自己行为的礼仪。 下文介绍了英国商务礼仪方面的知识和相关培训课程,希望对大家有所帮助:

英国商务礼仪

礼节礼仪

英国人在与客人初次见面时的礼节是握手礼;女子一般施屈膝礼。英国男子戴帽子遇见朋友,有微微把帽子揭起“点首为礼”的习惯。


信仰忌讳

英国的主要宗教是新教和罗马天主教,圣公会为英国国教会,教徒占全国人口的近半数。对英国人称呼“英国人”他们是不愿意接受的。因为“英国人”原意是“英格兰人”,而你所接待的宾客,可能是英格兰人、威尔士人或北爱尔兰人,而“不列颠”这个称呼则是所有的英国人都能感到满意的称呼。


英国现代教育中,教儿童要敬月,而不可用手去指;要敬星而不可数它;**次见新月,必鞠躬为礼,但如隔着玻璃,则认为非好兆;流星被认为是报丧的。他们有个怪俗,他们把新的一年是否吉祥如意,全都寄托在**个来访的客人身上。认为若是来人善良、快乐、富有,则会交好运;如若一个凶恶或贫穷的人来临,则会倒霉。苏格兰人认为新年来访客人中若是浅黄头发的女人,则会晦气;若是来的男客而又是黑头发的,来年必定会走运。


英国人忌讳四人交叉式握手。握说这样交叉握手会招来不幸。这可能是因为四个人的手臂正好形成一个十安架的原因。他们很忌讳“13”和“星期五”这些数字与日期。一般都视其为“厄运”和“凶兆”。他们还忌讳“3”数。尤其在点烟的时候,不论用火柴还是打火机,只能点到第2个人,然后要把火熄后,再给第3个人点。他们认为一次火点3人的烟是不吉利的。他们忌讳别人过问他们的活动去向、政治倾向及个人生活上的总是。他们认为这是个人的秘密,不需要别人干涉和了解。他们都忌讳以王室的家事作为谈笑的话题。他们对“厕所”这个词很听不惯,他们称男厕为“男士室”,把女厕叫“女士室”。凡遇要上厕所之时,他们一般都爱用“对不起,我要去看我姑妈”一语来替代“我要去上厕所”之意。


英国人同别人谈话时,不喜欢距离过近,一般以保持50公分以上为宜。他们还特别不喜欢大象及其图案。认为大象笨拙,令人生厌。他们对墨绿色很讨厌。认为墨绿色会给人带来懊丧。他们很忌讳黑猫,尤其是黑猫若从面前穿过,更会使人恶心。认为这将预示这个人要遭到不幸。他们忌讳把食盐碰撒,哪怕你是不小心的,也会使人非常懊丧的。认为这是引发口角或与朋友断交的一种预兆。他们忌讳有人打碎玻璃。认为打碎玻璃就预示着家中要死人或起码要有7年的不幸。他们忌讳在餐桌上使水杯任意作响,或无意碰响水杯而又不去中止它作响。认为这样既有失观瞻,又会给人招来不测。


英国人忌讳百合花,并把百合花看作是死亡的象征。他们忌讳在众人面前相互耳语。认为这是一种失礼的行为。他们忌讳有人用手捂着嘴看着他们笑。认为这是嘲笑人的举止。他们在饮食上不愿意吃带粘汁和过辣的菜肴;忌用味精调味;也不吃狗肉。


饮食习惯

英国的“烤牛肉加约克郡布丁”被称为国菜。这是用牛腰部位的肉,再把鸡蛋加牛奶和面,与牛肉、土豆一起在烤箱中烤制的菜肴。上桌时,还要另配些单煮的青菜,即为“烤牛肉加约克郡布丁”。普通家庭一日三餐(即早餐、午餐、晚餐)。他们是以午餐为正餐。阔绰人家则一日四餐(即:早餐、午餐、茶点和晚餐)。早餐一般为燕麦或大麦片,牛奶、糖或盐做的粥、火腿蛋、奶油面包或果酱面包;午餐有冷肉、土豆和用黄瓜、番茄、胡萝卜、莴苣、甜菜头等制作的凉拌菜;茶点一般在下午4至5时,内容是茶、糕饼、面包;晚餐是正餐,要穿礼服,菜肴要丰美。英格兰人一般都爱吃酥皮葱饼;英国的许多海港一带的人,一般都特别喜爱鲱鱼和鲭鱼。


英国人在进餐时,一般都爱先喝啤酒,还喜欢喝威士忌等烈性酒。中国茶叶自17世纪传入英国后,英国人便与茶结下了不解之缘。他们一改过去只喝咖啡、啤酒的习惯,如今,真正的英国人大都有喝“被窝茶”(早晨),午后喝“过午茶”的习惯。他们平时主要吃英式西餐或法式西餐;对中餐也极为赞赏并乐于品尝,在英国国内所有的市镇都有一家以上的中餐馆。他们用餐一般都习惯左手拿餐叉,右手用餐刀,并喜欢在餐桌上备有调味品。


英国人在饮食嗜好上有如下特点:

①讲究菜肴要质少质精,注重菜品要鲜嫩、焦香。

②一般口味不喜太咸,爱甜、酸、微辣味。

③惯以米饭或点心为主食;对水饺、烧麦、花卷也很感兴趣。

④爱吃牛肉、羊肉、鸡、鱼、鸭、鸡蛋、螃蟹、野味等;喜欢黄瓜、豌豆、土豆、洋葱、生菜等蔬菜;调料喜用醋、盐、番茄沙司、辣椒油、胡椒面等。

⑤对烧、煮、蒸、烙、焗和烘烤等烹调方法制作的菜肴偏爱。

⑥喜欢中国的京菜、川菜、粤菜。

⑦很欣赏什锦拼盘、红烧鳜鱼、香酥鸡、炸蛋卷、清蒸鸡、烤鸭、凤尾大虾、松子鱼、爆肉丁辣子、蘑菇青椒、葱包牛肉、里脊瓜片汤等风味菜肴。

⑧进餐时习惯于先喝酒,喜欢喝啤酒、葡萄酒、威士忌等。英国人特别讲究喝茶,并有早茶、午茶、下午茶的习惯,尤为爱饮浓红茶。

⑨每餐必吃水果,苹果、梨、西瓜、菠萝、葡萄、猕猴桃、樱桃等,都是他们常吃的水果品种;干果喜欢花生米、杏仁等。

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英国商务礼仪培训

**篇:国际礼仪通则

1.生命权

2.自由权

3.社交人格权

4.隐私权

5.女士优先

第二篇:国际交往中的场合着装礼仪

第三篇:仪态礼仪与肢体密码解读

第四篇:电话礼仪

第五篇:应用文写作与商务往来文书礼仪

第六篇:商务拜访与接待

第七篇:位次礼仪与灵活应对

第八篇:宴请礼仪

第九篇:中外文化习俗对比分析

1、宗教礼仪与禁忌

佛教地区分布、礼仪与禁忌

基督教地区分布、礼仪与禁忌

伊斯兰教地区分布、礼仪与禁忌

2、日常人际交往风俗对比

3、涉外礼品赠送礼仪与禁忌

4、完美的人际交往距离

英国商务礼仪培训老师

王雅波

王雅波—高级商务礼仪培训师

2009年全国百佳培训师

2010年南方企业家喜爱商务礼仪讲师

2011年世界大运会国际礼仪宣导师

商务礼仪培训师,高级形象设计师,香港国际名媛会馆礼仪顾问,中国形象设计协会理事,时代光华管理学院特约礼仪讲师,千千创办者、首席礼仪讲师。

王雅波老师曾任国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师,西安交大MBA、西南财大MBA、北大汇丰特约礼仪讲师,国内多家航空、银行、电信和酒店、商超,女性礼仪顾问,在深圳、广州、佛山、南昌、西安、无锡、泸州、新乡、徐州、丽江、太原、长治等地多次举办大型公开课,深获好评。

王雅波老师出版书籍

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英国商务礼仪培训机构

诺达**

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