上海商务演讲技巧培训课程

由于业务拓展的需要，越来越多的职业人士需要在众人面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲，达到沟通说服、传播推广或者成功销售的目的，高超的演讲技术将使您的工作事半功倍。

口若悬河、淡定自若的舞台并非某些人的专利，通过合理的训练，你也能成为其中一员。

本课程将结合工作中的实际场景，采取理论讲解+课堂演练+录像点评等方式开展，让学员在课程结束之后，能够大幅提升演讲魅力，打动听众，推动企业和个人的发展。

1.掌握商务演讲成功的万能钥匙—七环法

2.学习组织一场商务演讲丰富内容的方法

3.掌握实用的十大经典的商务演讲结构

4.了解商务演讲PPT设计原则和展示技巧

5.帮你**克服演讲紧张，展现自信演讲魅力

6.掌握商务、即兴演讲中的三大高级演讲技巧

第 一 讲：演讲与口才的基础知识

一、口才，是指口语表达的才能

二、好口才的标准

1. 言之有序

2. 言之有理

3. 言之有物

4. 言之有情

5. 言之有文

6. 言之有趣

7. 言之有用

三、演讲对工作的意义

四、口才的三种体式

1. 交流体

2. 辩论体

3. 演讲体

五、口才的四个层次

1. 一对一讲话

2. 一对多讲话

3. 桌面上讲话

4. 台面上公众演讲

六、口才的五个境界

1. 敢讲

2. 能讲

3. 会讲

4. 神讲

5. 不讲

七、当众讲话规范

1. 站姿

2. 手势

3. 称呼

4. 目光

八、当众讲话十六字方针

1. 字正腔圆

2. 抑扬顿挫

3. 声情并茂

4. 声若洪钟

九、当众讲话六要素

1. 声音

2. 语速

3. 目光

4. 表情

5. 肢体动作

6. 内容

第二讲：赞美与即兴演讲

一、学会赞美他人是好口才的体现。

二、赞美是人际关系的润滑剂，赞美给人巨大的力量。

三、即兴演讲：在没有充分准备前提下，随时随地，即情即景发表讲话。

四、即兴演讲的特点

1. 临场发挥

2. 短小精悍

五、即兴演讲者应该具备

1. 知识广度

2. 思想深度

3. 综合材料能力

5. 表达技巧

6. 应变能力

六、即兴演讲要做到

1. 紧扣主题

2. 言之有序

3. 言之有理

4. 言之有情

七、即兴讲话三部曲

1. 赞美

2. 回忆

3. 祝福

演讲练习：演讲主题自定。

第三讲：开头结尾与表情表演

一、演讲开头的七个方法：

1. 赞美式

2. 名人名言

3. 直奔主题

4. 提问

5. 自我介绍姓名

6. 故事

7. 即兴

二、演讲结尾的七种模式

1. 总结式

2. 号召式

3. 祝福式

4. 对联式

5. 诗词式

6. 幽默式

7. 行动式

三、言之有情——表情

四、表情：喜、怒、哀、乐、惊、忧、恐等

五、表演：肢体动作丰富、逼真、投入、夸张

演练：小品表演、肢体动作、哑剧表演，可模拟工作的场景来演练

第四讲：故事与幽默

一、言之有物——讲故事，举例子

二、讲什么故事？

1. 与主题有关的故事

2. 名人的故事

3. 身边的熟悉的故事

4. 自己的亲身经历故事

三、讲故事要点

1. 模拟人物对话，保留角色语言

2. 表情丰富、肢体动作夸张

3. 有情节、有起伏

4. 注意细节，可以补白

四、故事种类

1. 新闻故事

2. 哲理故事

3. 场景故事

4. 历史故事

5. 寓言故事

6. 幽默故事

五、幽默

1. 指可笑的语言或动作

2. 有趣的语言或动作

3. 意味深长的语言或动作

六、幽默的作用

1. 引起兴趣

2. 吸引听众

3. 拉近与听众距离

七、幽默分类

1. 黄色幽默、黑色幽默、玫瑰色幽默

2. 政治幽默、商务幽默、生活幽默

八、学会幽默的方法

1. 虚拟

2. 反语

3. 留下空白，让人想象

4. 双关语

5. 夸张

6. 自嘲

7. 曲解、误解

8. 方言、谐音

9. 顺口溜、打油诗

10. 打顿

练习：可以与自己的工作生活有关的幽默故事及笑话，给3至5个名额。

第五讲：目光交流与肢体语言

一、目光交流的重要性。

二、目光交流的方式、区域。

三、目光要做到五字标准

1. 高

2. 远

3. 定

4. 正

5. 亮

四、目光交流做到“五不”

1. 不翻白眼

2. 不飘忽游离

3. 不斜眼看人

4. 不频繁眨眼

5. 不闭上眼睛。

五、演讲中运用五种目光

1. 向前看

2. 向人看

3. 交流看

4. 开头看

5. 结尾看

七、肢体语言

1. 身体语言

2. 态势语言

3. 身体和四肢产生的各种动作

八、五五三八七原则

1. 沟通中7%文字内容

2. 38%声音

3. 55%肢体动作

九、演讲中肢体动作

1. 手指数数字。

2. 双手伸展，八字形。

3. 切菜、炒菜、上菜

4. 双手平行移动

练习：建筑企业工作总结会，运用肢体动作演练，给3至5个名额。

第六讲：沟通中的说服

一、沟通定义

二、沟通分类

三、语言沟通

1. 口头表达

2. 清晰度

3. 响亮度

4. 流畅度

四、非语言沟通

1. 肢体动作

2. 面部表情

3. 眼神交流

五、有效沟通八字方针

1. 赞美

2. 倾听

3. 耐心

4. 策略

六、有效沟通四个字：说/听/看/问

七、有效沟**键：说对方想听的，听对方想说的

八、说服四个要点

1. 说什么

2. 什么时候说

3. 对谁说

4. 怎么说

九、有效说服五种方法

1. 动之以情

2. 晓之以理

3. 诱之以利

4. 成之以就

5. 迫之以势。

演练：一次会议的航班冲突。

第七讲：领导口才

一、领导的定义

二、领导者外在形象

三、领导者应具备的根性和能力。

四、领导者讲话的三性要求

1. 条理性

2. 概括性

3. 趣味性

练习：项目经理工作会议讲话、各种场景讲话

第八讲：竞岗竞聘与会议发言（可选）

一、竞岗竞聘包括演讲环节和答辩环节

二、演讲稿主要内容

四、演讲环节要做到以下几点

五、答辩环节要做到以下几点

六、会议发言

七、公司总结会讲话

八、产品推广酒会讲话

九、欢送会讲话

十、商会成立大会讲话

演练：公司总结会、酒会、欢送会、商会成立大会讲话演练，给3至5个名额。

第九讲：抗干扰与现挂

一、抗干扰的控场

二、干扰来源

三、控制紧张的常用方法

1. 充分准备

2. 心理暗示

3. 运动

4. 喝水

5. 深呼吸

6. 实践训练

四、现挂“五不”原则

1. 不慌张

2. 不紧张

3. 不生气

4. 回避

5. 不脱题

抗干扰训练：由一个学员上台主题演讲，下面学员举手提问干扰。

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