员工职业素养提升培训：提升员工效率，增强企业软实力

这是一个充满变革和不确定的时代，我们正置身于一个充满挑战的社会。在这个时代，绝对没有闲散的机会，每个人都需要大步向前迈进。

在团队中，当面临相同的危机时，为什么有些人能够从容不迫，将危机转化为机遇？而另一些人选择沉默，回避危机，甚至手足无措，付出惨重代价？在危机过后，为什么有人能够以此为契机进行调整和改革，并**发展壮大？"危机"这个词着重在"机"，只有将危机转化为机遇，扭转局势，方能显示英雄本色。真正的本事在于在动态变化、不平衡中寻求平衡，将逆境转变为优势。

职业素养是指职业内在的规范和要求，是员工在职业生涯中展现出的综合品质。它是决定一个人职业成功与否的关键因素。我们的课程旨在通过提升员工的职业修养，提高工作觉知，在基本的职业行为上树立规范，学习高效时间管理和工作计划，建立良好的工作理念、思维方式和职业价值观，增强执行力和责任心。通过这些，我们将帮助学员进行有效的时间管理，提高工作绩效，提升员工高效率，塑造企业的软实力，并增强市场竞争力。

引子：温水煮青蛙？这是一个变化的世界！这是一个不确定的时代

第 一 部分：职场危机意识——居危思危，让你的职场永远精彩

一、居危思危：“危机时代”已经来临

1、现代企业生存环境大调查

1）不确定的时代——“疫情黑天鹅”带来的企业现状

2）不确定的时代——“疫情黑天鹅”影响的国民经济

2、青蛙法则：听听商界领袖们的“盛世危言”

1）任正非：华为的冬天

2）张瑞敏：战战兢兢，如履薄冰

3）比尔盖茨：离倒闭只有18个月

3、危机来临：把“寒气”传给每个人

1）华为：从追求规模转向追求利润和现金流

2）珍惜工作，“活下来”是大多数企业共同的选择

二、职业危机感的“四个阶段”

1、定位危机——“我的未来在哪里？”

2、升职就业危机——“我的前途在哪里？”

3、方向危机——“我的方向在哪里？”

4、饭碗危机——“我的饭碗在哪里？”

三、在危机下，职场人应该如何面对挑战

1）人生命运改变之道——“五个金鸡蛋”原理

2）改变脑袋，改变口袋；改变想法，改变活法

3）韩国三星总裁的启示：不换脑袋，就换人

4）躬身入局，直面困难，与企业建立“命运共同体”

5）人在职场，永远要有危机意识，不要让时代无情抛弃你

四、化危为机：职场人需要做出“五大转变”

1、从“无用人”变为“价值人”——做一个有价值的人

请记住：工作不养闲人，团队不养懒人

2、从“舒适人”变为“奋斗人”——跳出自我“舒适区”

请记住：别在本该奋斗的年纪，选择了安逸

3、从“被动人”变为“主动人”——自动自发，主动出击

请记住：主动永远得到，被动只能失去

4、从“消极人”变为“积极人”——让正能量成为职业发动机

请记住：喜欢抱怨的人，注定不会有出息

5、从“躺平人”变为“摆平人”——做一个能解决问题的人

请记住：今天不玩命，明天命玩你

第二部分：职业素养提升——立足岗位练精兵，锤炼队伍提素质

一、职业素养反思：从“病态现象”开始说起

1）“把加班看成剥削”、“把任务看成负担”、“把奉献看成愚蠢”？

2）“好烦啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常挂在嘴边？

3）迟迟上班来，早早归家去，“钱不少我的”就行了？

4）拿多少钱，做多少事，为公司干活，混呗，很正常嘛？

二、职业定位分析：做**的你自己

1、工作定位分析：你在为谁而工作？

1）为公司而工作？

2）为薪水而工作？

3）为自己而工作？

2、职场角色分析：本色做人，角色做事

1）唱主角：**、决策者——做好下属的“头”

2）唱配角：被**、执行者——做好上司的“腿”

3）对上服从：管理服从，值得托付

4）对下服务：管人带队，值得信赖

3、人生定位分析：从“阅己”，到“越己”，再到“悦己”

1）人生成长三阶段：见自己、见天地、见众生

2）人生两项修炼：左手做人，右手做事

3）人生修炼真经：我是一切的根源

三、注入“五大基因”，重塑员工的职业精神

1、自动自发——自领导希望你“把信送给加西亚”

1）人在岗上，岗在心上，心在工作上

2）自动自发，呼吁新时代的“主人翁精神”

2、爱岗敬业——人在心在，爱岗敬业从我做起

1）职业忠告：我们不要夸夸其谈，我们需要实实在在做事

2）塑造做事文化：把“心”沉下去，把“事”做起来

3、责任担当——扛起责任，问题到“我”为止

1）请记住：你的岗位在哪里，你的责任就在哪里

2）没有干不好的工作，只有不负责任的人

4、同心同德——凝心聚力，团队一起“打胜仗”

1）把集体利益放在第一位，无名也有名

2）把个人利益放在第一位，有名也无名

5、停止抱怨——正心正念，做事不找任何借口

1）“不抱怨”是一个人正能量最基本的素养

2）与人相处，请做好自己的情绪管理

四、从精兵到干将，团队职业化成长“四大轨迹”

1、身在职场，请谨记：“先值钱，再赚钱”

1）职业化精英永远聚焦对组织的“贡献度”与“价值感”

2）有为，才有位；先升值，再升职

2、身在职场，请谨记：先成长，再成功

1）“我要赚一个亿！”“我的目标是星辰和大海！”都是浮躁惹的祸！

2）用干大事的态度，干小事；用演主角的态度，演配角

3、身在职场，请谨记：先完成，再完美

1）完美主义，往往是“效率”和“幸福感”的克星

2）亮剑！终结职场中的“拖延症”

4、身在职场，请谨记：先做好自己，再要求别人

1）《论语》的智慧：己所不欲，勿施于人

2）修来修去修自己：君子求诸己,小人求诸人

五、关键跨越：把“职业素养”转化为“职业技能”

1、职业技能之“时间管理能力”：把时间价值*化

1）“土豆”工作法：精英都是清单控，日理万机的秘密

2）“青蛙”工作法：告别瞎忙，忙要忙到点子上，吃掉那只青蛙

3）“番茄”工作法：一次只做一件事，一次做好一件事

2、职业技能之“计划管理能力”：没有计划不上班，没有总结不下班

1）工作目标——做什么？目标要清楚

2）工作标准——做多少？标准要清楚

3）工作分工——谁来做？分工要清楚

4）工作方法——怎么做？用哪种方案

5）工作时间——何时做？何时做完

6）工作资源——多少预算？人财物资源

3、职业技能之“目标管理能力”：心中有目标，脚下有力量

1）为团队发展指引方向，让员工看到希望

2）统一团队的思想，让**的想法变成员工的共识

3）用目标引领团队，帮助下属找到实现目标的方法和路径

4、职业技能之“有效沟通能力”：人生的成功，就是沟通的成功

1）沟通的基本原则：双向沟通、有效沟通

2）“非暴力沟通”中的“三维艺术”

3）职场中三种类型的沟通技巧分析

5、职业技能之“问题分析与解决能力”：问题分析与解决，这样来搞定

1、不能分析问题，就不能解决问题

2、自然计划模式：高效执行应该这样做

1) 宗旨：最终目的

2) 愿景：远景描述

3) 头脑风暴：思维导图，大量收集

4) 组织整理：评估筛选，明确意义

5) 行动方案：落实下一步行动，责任@到人

3、执行项目实操：工具演示·流程分解·案例分享

六、知行合一：发扬职业化团队的“五大作风”

1、面对岗位职责，我们要“勇于负责”

——对工作负责，其实就是在对自己负责

2、面对执行指令，我们要“马上行动”

——不要犹豫，不要等待，马上行动

3、面对公司安排，我们要“*服从”

——工作来临，第一接受，第二完成

4、面对一切困难，我们要“没有借口”

——习惯找借口，成功没入口，没有借口

5、面对目标承诺，我们要“说到做到”

——要做就做**，言必行，行必果