管理者情商提升课程
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2023-07-27
在现代商业世界中,只有那些敢于挑战自我,并持续发展的管理者才能脱颖而出。然而,要在激烈竞争的环境中取得成功,并不仅仅依靠专业知识和技能就足够。管理者需要具备高度的情商和引领变革的格局。
在现代商业世界中,只有那些敢于挑战自我,并持续发展的管理者才能脱颖而出。然而,要在激烈竞争的环境中取得成功,并不仅仅依靠专业知识和技能就足够。管理者需要具备高度的情商和引领变革的格局。
因此,我们荣幸地推出了一场非比寻常的培训——情商开发与格局突破。这并不是一次普通的培训,而是一次彻底改变管理者思维和行为模式的机会。
在这个全新的培训中,你将**一步地掌握深入分析和理解人与人之间情感交流的技巧。你将学会怎样处理复杂的人际关系,并在冲突中找到有效的解决方案。同时,我们将引导你拓展自己的视野,拥有战略性的格局思维,以适应不断变化的市场需求。
**结合实用工具、案例分析和角色扮演,我们将帮助您提升领导力和团队合作能力。您将掌握有效与员工沟通的技巧,激发他们的潜力,并实现组织的共同目标。
如果您渴望突破自我,勇于改变,并成为引领变革的管理者,那么我们真诚地邀请您参加我们的情商开发与格局突破训练。让我们一起开启管理者的新篇章,共同探索成功之路!
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情商培训介绍
情商培训内容
第 一 单元:情商开发与格局突破的认知基础
一、关于情商的真相
1、情商的渊源与发展
2、情商的*
3、情商的误区:好好先生?压抑情绪?拍马奉承?
4、心理测量之一:情商水平自我测量
二、管理者格局突破的四个维度
1、情绪格局
2、思想格局
3、事业格局
4、人际格局
目的:初步了解情商的概念,打破认知误区,**测试清晰自己的情商水平,以及格局突破的核心方向。
第二单元:管理情绪、突破情绪格局
一、情绪的内涵
1、满意度=结果-期待
2、负面情绪与心身疾病
二、情绪调节6R全方略
1、RECOGNIZE;觉察情绪的三个方向
2、RELEASE:科学表达情绪的四个核心途径
3、RETHINK:调整焦虑的四步认知模型
4、REORGANIZE:重新调整工作或生活方式
1)生活方式调整:
2)工作方式调整
5、REDUCE:善做减法
6、RECHARGE:提升心力
目的:正确认知情绪,掌握消除与淡化情绪的技巧,突破情绪格局。
第三单元:提升信念、突破思想格局
一、探究情绪与行为来源:信念系统
1、认识信念与情绪、行为的关系
2、三大类局限性信念:应该化、灾难化、负面化
3、分组工作案例练习之一
近期什么触发事件常引发我们的负面情绪与行为?
寻找限制性信念:是哪些信念引发了自己或团队的负面情绪与行为?
二、提升信念ELIIS六步法模型
1、破框法、新信念植入、环境换框法、意义换框法
2、面对负面事件三种应对:脆弱、坚强与反脆弱
3、提升信念、突破思想格局之ELIIS六步法模型
4、(产出)分组工作案例练习之二:运用六步法模型,
面对引发负面情绪与行为的触发事件,如何有效提升信念?
把问题变为解决方案,探讨并制定行动计划
目的:了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受与积极行为;运用六步法模型,掌握改变或修正信念系统的方法,突破思想格局,把问题变为解决方案。
第四单元:启动内驱、突破事业格局
1、认识价值—内心的驱动系统
2、心理测量:内驱力测量
3、激活内驱力:化被动动机为自我动机
4、工作的认知层次:工作、事业、使命
5、职业幸福填加剂
6、增强职业幸福感的价值运用技术:增大价值、创造价值、转移价值
7、工作意义化、企业使命化
8、(产出)分组工作案例练习之三:运用转移价值技术,结合自己的工作,探讨工作使命
目的:人总在驱乐避苦,运用价值技术,增大、转移或创造价值,于快乐间享受工作,打造自己及员工职业幸福感,工作意义化、企业使命化,从而突破事业格局。
第五单元:修炼共情、突破人际格局
一、员工情绪的觉察、同理与化解
1、员工情绪表达与沟通机制
2、如何成为员工**选择的倾诉对象
3、伊利“贴心人机制”与阿里“爱的倾听”
二、修炼共情力
1、表现上镜像
2、情绪上同频
3、沉浸式倾听
三、四步综合反馈----表达对员工的同理并厘清其需要与请求
1、反馈他人的观察/事由
2、觉察与反馈他人的情绪/感受
3、反馈并厘清他人的需要
4、反馈并厘清他人的请求
5、(产出)分组工作案例练习之四:讨论、分享与点评:
1)每组讨论决定一个工作中员工有情绪的案例
2)结合案例,讨论分享四步综合反馈
四、五步综合表达----真诚表达自己并赢得员工理解
1、表达自己的观察/事由
2、表达自己的感受
3、表达自己的需要
4、表达自己的请求
5、请求反馈
6、(产出)分组工作案例练习之五:讨论、分享与点评:
1)每组讨论决定一个工作中,自己有情绪需要赢得员工理解的案例
2)结合案例,讨论分享四步综合反馈
目的:运用两个模型,让员工感受到被关注被倾听被理解,并厘清员工的需要与请求;真诚表达我们的需要与请求,以赢得员工的理解与配合,修炼共情力,突破人际格局。
第六单元:积极反馈、开发情商影响力
一、影响力修炼的核心:情商的修炼
二、影响力提升的两个维度
1、给予安全:因为你,我不再焦虑
2、给予自信:因为你,我不再害怕
三、积极反馈、提升影响力的方法
1、管理者的抱持感与ɑ功能,给予安全
2、提升员工自我形象,给予自信
1)心理绘画:认识潜意识的自我形象
2)自我形象的循环
3)活动体验:语言的力量
3、积极反馈的三个技术
1)断言:对未来的积极反馈
2)赞美四步法:对当下的积极反馈
3)打造负向的自我暗示
目的:懂得如何在员工的情感帐户上有效存款,提升影响力,运用积极反馈的三个技术,让员工因为你,看到更棒的自己。
第七单元:用爱管理、做高情商管理者
1、爱的管理方程式
2、任正非的领导理念带给我们的思考:
1)“完美的人是没用的人”
2)“哪个员工缺点很多,要好好观察,哪方面重用一下”
3、悦纳自我,发现优点,张扬长处
4、知人善用,缺点当特点,善加运用
5、催眠:寻找内心小孩,与自我和解
6、心理剧:让爱流动
感受爱的流动带来的力量,学会如何用爱悦纳自我、管理他人,提升影响力
目的:掌握方法悦纳自我,用爱管理他人,做高情商的管理者
情商公开课
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《职场情商修炼》
8月16-17日 上海 -
《情商培养与训练》
8月28-29日 北京 -
《高情商管理者》
9月05-06日 苏州 -
《情境商务礼仪与高情商沟通》
9月14-15日 深圳 -
《强化管理能力与情商》
10月17-18日 上海 -
《反脆弱影响力™ — 知己解彼的高情商沟通》
10月19日 广州 -
《管理者的格局突破与情商开发》
10月27-28日 东莞 -
《职场场景的高情商沟通》
11月18-19日 深圳 -
《高情商沟通与协调》
12月11-12日 成都