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南京职场商务礼仪培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2022-09-05

导语概要

随着商业活动的频繁化,企业越来越重视员工的社交礼仪,商务活动中社交礼仪不仅展现一个人的教养、风度、气质和魅力,更是展现企业形象的一张名片。用餐礼仪不当造成尴尬局面,这一系列问题都是缺乏社交礼仪常识造成的,将会直接影响到企业形象,有时候损失是不可低估的。可是企业员工应该如何谙熟社交礼仪规范,熟知社交场合规则,游刃于社交之中那?

  • 南京职场商务礼仪培训

    南京职场商务礼仪培训

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企业员工的形象礼仪不仅代表自己,更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅,接待人员不懂规范,管理人员不善沟通,行为举止有失检点,这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为,将会直接影响到企业形象,有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼 懂礼 行礼,方能提升业绩,降低投诉,提高企业竞争力呢?

学习商务礼仪的好处?

1、塑造良好的职业形象与个人魅力,由内而外修身修心

2、掌握高端礼仪规范,让客户感受到尊重,促进良好体验。

3、掌握公务会议礼仪及公务宴请礼仪规范和要求。

商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业全体员工,有意向提升自己商务礼仪的社会人士。

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课程特色

课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效。

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培训方式

理论知识+示范讲解+案例分析+分组讨论+角色扮演+情景模拟+诊断点评等方式。

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商务礼仪培训课程内容


第 一部分:礼仪的内涵

1. 什么是礼仪

2.为什么要学习礼仪

第二部分:职业形象塑造

1.形象的重要性

2.仪容

3.仪表

1.)场合着装

2.)商务女性“形象魅力”—塑造典雅、大方的商务形象

商务套裙—专业性、**感的象征

商务衬衫—优雅感的魅力体现

商务形象配饰—“恰到好处”的搭配

商务化妆发型—“妆”出品位,“造”出我型

3.) 商务男性“形象魅力”—尊贵、优雅、值得信赖的商务形象

商务西装—尊贵、优雅的开场白

商务衬衫—高贵感的经典体现

商务领带—男人**表达自我的工具

商务西装、衬衫、领带的搭配技巧

商务配饰—商务形象的加分器

4.仪态

1.)目光礼

2.)微笑

 3.)标准站姿

4).标准坐姿

5.)标准行姿

6).标准蹲姿

第三部分:迎接礼仪

1. 走廊上引导礼仪

2. 楼梯上引导礼仪

3. 电梯内引导礼仪

第四部分:接待礼仪

1. 签到 引座

2. 接待一般访客

3. 接待多个访客

4. 开门礼仪

5. 关门礼仪

6. 介绍礼仪

7. 握手礼仪

8. 宴会敬酒礼仪

9. 乘车座次礼仪

10. 合影礼仪

11. 就餐座次礼仪

12. 签约礼仪

第五部分:会务礼仪

1. 会场的座次安排

2. 会议室的座次安排

3. 沙发室的座次安排

4. 奉茶礼仪

5. 会前准备

6. 会中服务

7. 会议结束

第六部分:整体情景模拟演练



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