缓解压力和焦虑的方法
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-08-03
企事业单位领导与员工,每天上班要经历岗位责任重大的压力、工作快节奏高效率的压力、不时应变突发状况等压力;下班后还要经历家庭关系中的纷繁事务、情绪纠结,
使多数管理者和员工,内心长期处在紧张、焦虑、担心、郁闷、愤怒等情绪中,但是大多数人都不会“正确化解负面情绪”的心理学技能;
负面情绪能量日积月累的结果,对个人而言,导致身体亚健康、人际关系易怒冲突、或消极惰怠,直接影响自己的工作收入、家庭幸福、社交评价;
对企事业单位而言,管理者与员工负面情绪的累积,造成上下级互生抱怨、增加管理的难度、客户服务造成投诉等损失。
职场压力管理培训课程介绍
职场压力管理培训课程内容
**天 彻底清除情绪压力累积
一 情绪压力测试-----了解自己的压力现状:
1 互动自省:你目前的压力主要来自哪些层面?
2 你的心理可能有哪些情结、障碍了你的满足快乐地工作和生活?
二 发现“情绪压力”带来的积极收益
1 压力实验:“感觉剥夺实验”PK“持续电击实验”
2 *压力程度:了解“压力与绩效”的曲线动态关系
三 正确认知“情绪”的心理真相
1 情绪的种类和功能
讨论:愤怒是一种有害的情绪吗?“哭泣”是情绪吗?
比较:中国人说的“七情”、现代心理学主张的四种基本情绪
2 情绪的特点
调查:当你看到这个红艳艳的苹果,你是什么样的心情?
总结:情绪的正确定义、情绪反应与认知的关系。
3 你的“情商”高吗?
测评:现场“国际标准情商值”测试
四 “情绪压力”无法消散的原因:
1 了解人们**常用但低效的情绪处理模式。
A 压抑:(导致:抑郁症状、莫名无力、身心疲劳、自我封闭、消极惰怠......)
B 宣泄:被负面情绪能量击溃(体现为:情绪失控爆发、哭泣、烦躁、攻击等…….),
但问题是,这两种方式都不能带你回到“无条件的平静安宁”!
2 原因是:缺乏把“事件状况”和“它引发的情绪反应”区分开的能力!
五 “事件与情绪”分离的示范:神奇的“钢板催眠”演示
1 结论:“情绪和信念”改变,直接导致对事情的不同反应!
2 不论事件怎样突发和棘手,你都有能力保持平静的情绪,
六 集体催眠,现场体验
七 练习自我催眠、设置快速催眠模式
1 体验学习自我催眠技术,可以随时处于无条件的内心平静状态
2 这是情绪管理的基本功,每天练习10分钟,三个月后心境会处于平静稳定的常态!
八 化解负面情绪**快速**彻底的方法:
1 SEE技术练习:
体验学习SEE技术,快速化解“导致身体不适”的负面情绪
学会化解:抑郁和焦虑、恐惧和难过、失望、愤怒和挫败感
2 CORE技术练习:
体验学习CORE技术,快速化解“困在其中无处逃脱”的:伤心、悲痛、怨恨等
第二天 沟通中的情绪管理
一 讨论:当你感觉愤怒或失望时,你是如何表达的?
带来的结果通常是你想要的吗?
二 是什么阻碍了彼此互不伤害的情感表达?
三 传统沟通中表达自己负面情绪的误区与伤害
1 “挖苦式”情绪表达
2 “呵斥式”情绪表达
3 “孤立式”情绪表达
4 “比较式”情绪表达
5 “预言式”情绪表达
6 “结论式”情绪表达
7 “记账式”情绪表达
四 练习“6F沟通”--正确表达自己的负面情绪,不再互相激发更大冲突
1 **步 小组组练习“3F沟通”
步骤1、表达“自己的事实”
小组练习:区分事实与评论
步骤2、体会和表达“自己的感受”
小组练习:区分观点与感受
步骤3、表达“自己的观点”
小组练习:区分指责与观点
步骤4、表达“自己的请求、需求”
小组练习:区分命令与请求
2 第二步:小组组练习“6F沟通”:
表达双方的事实、情感、观点、需求---彼此反馈---直到共识
3 小组主题练习:如何用在工作与管理中,讨论“彼此异议”的事情,
不易引发争吵,更易表达善意和理解,异议双方更易达成共识
4小组主题练习:家庭中,夫妻或亲子间,讨论“彼此异议”事件的6F沟通
五 倾听的力量 --- 如何做到“真正倾听”
1 何谓“用全身心倾听”
2 “倾听”时人们常犯的错误
3 练习:如何体会他人的感受和需要
4 练习:反馈他人不同情绪表达的方式
六 如何表达“愤怒”情绪
1 我们为什么会生气
2 听到不中听话时,你的四种选择
3 尽量不伤害他人地表达“自我愤怒”的四个步骤、
七 如何表达“爱与感激”
1 误区:你的“夸奖”是欣赏?还是交易?
2 表达感激的正确方式
3 如何接受他人表达的感激
八 “繁杂事务”中情绪压力的化解:
1 如何有效化解繁杂事务、头绪不清带来的压力?
2 “单轮矩阵”心理工具的使用、练习
3 “双轮矩阵”心理工具的使用、练习
4 “时间管理矩阵”心理工具的使用、练习
课程教室要求:
1 学员穿舒适宽松的服装,女士**穿裤子、平底鞋
2 教室里学员横排就坐,不必分组
3 教室调试好电脑、投影、手持话筒、或耳麦
4 讲台放三张椅子:
椅子四脚落地无滑轮、靠背顶端水平无隆起弧度、靠背**是软包装有一定厚度