杭州职业素养内训

如何让员工谦虚好学、永攀高峰，团结奋进、互助互爱！

如何让员工以身作则、勇担责任，决不推让、全力以赴！

如何让员工大胆创新、积极表达，公心为上、企业为家！

如何让员工尊老爱幼、乐于助人，形象端庄、彬彬有礼！

本课程从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业精神，从树立健康的职业信仰入手，建立起自动自发、高效执行的文化氛围，以塑造成功的职业人士，实现员工与企业的双赢。

1.学习职业员工所应该具备的十项基本职业素质技能

2.认知员工素质技能的发展是组织的发展的基础。职业员工需从成己、待人、理事三个方面全面发展，做出战略贡献，成为组织发展的坚强基石。

3.熟悉企业发展对职业化员工在组织面、人际面、个人面核心能力的要求

一、职业化是企业发展的基石

1.企业喜欢什么样的员工？视频案例

2.用人单位最看重的员工素质

3.认识职业、职业化、职业人

4.职业化的内涵

二、职业化六大关键心态

1.理想的工作永远不存在视频研讨

2.初涉职场要多挑战自我

3.为自己工作，做事先做人

4.我是承包商，誓死为结果负责视频研讨

5.爱岗敬业，满怀热忱

6.专注与坚持视频研讨

三、职场黄金思维法则塑造职场竞争力

1.意义换框法案例

2.环境换框法案例

3.二者兼得法案例

4.突围思维法案例

5.创新思维法游戏互动

四、职场快速晋升的八大法宝

1.自动自发不只为薪水工作

2.让自己不可替代

3.相信自己，突破制约

4.结交优于自己的人

5.塑造良好形象

6.用跳槽来升职的人损失最大

7.吸取他人的精华

8.受得起委屈，背得起黑锅视频研讨

五、职场如何高效沟通

1.职场沟通的误区

2.找对话题使沟通更有成效

3.创造双赢的沟通高手

4.与上司高效沟通的六个要点

5.与同事融洽相处的四个建议

六、职业化技能之——沟通技巧训练

1.沟通的正确观念

2.察言观色能力训练演练

3.倾听能力训练：现场讨论、演练

4.提高能力训练：现场讨论、演练

5.如何令人愉快的表达：现场讨论、演练

七、职业化技能之——规划人生

1.没有规划的人生是打折的人生

2.设定目标的五大原则

3.分解目标的有效工具演练

4.达成目标的科学方法

5.计划制定的高效工具演练

八、职业化技能之——时间管理

1.计算生命的余电游戏互动

2.时间管理的本质案例

3.时间管理的三大原则

4.时间管理的高效方法番茄工作法

5.时间管理的工具GTD演练

九、职业化团队塑造

1.团队的意义

2.团队融合与磨炼游戏互动

3.团队激励与欣赏游戏互动

4.团队合作与默契游戏互动

5.团队互赖与成长游戏互动

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职业素养是一个综合的概念，具体包括：

一是职业能力，这个岗位和行业所需要具备的能力。

二是职业操守，就是这个行业从业人员必须遵守规则，潜在约定俗成对职业人员的要求。

三是职业道德，就是这个行业从业人员非法律所约定的职业规则。