北京职业素养内训

如何让员工谦虚好学、永攀高峰，团结奋进、互助互爱！

如何让员工以身作则、勇担责任，决不推让、全力以赴！

如何让员工大胆创新、积极表达，公心为上、企业为家！

如何让员工尊老爱幼、乐于助人，形象端庄、彬彬有礼！

本课程从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业精神，从树立健康的职业信仰入手，建立起自动自发、高效执行的文化氛围，以塑造成功的职业人士，实现员工与企业的双赢。

1、了解职业化员工的素质要求，培养基层员工的职业素养

2、了解职业化的基本内涵，建立职业心态，提升员工人生格局

3、提升员工的角色认知能力，增加员工主人翁意识

4、增加员工凝聚力、向心力

5、提高基层员工的职场沟通能力

6、全面提升工作的职场工作能力

一、了解职业化素养—从打工者到职业人

1、自我思考，新时代对职场人的要求——胜任与职业

2、了解职业化员工应具有的行为特征——责任与态度

3、解读全员职业化养成的基础与前提——职业与成果

4、探求与分享职业化员工的职业境界——结果与价值

二、树立职业化心态—培养优秀的职业人

1、责任心——为自己的人生负责

2、敬业心——摆正心态干好工作

3、感恩心——是公司成就了我们

4、包容心——做积极向上职场人

三、职业能力胜任——人际沟通与交往

1、沟通的问题是心态——自私/自我/自大

2、沟通的要求是主动——主动沟通/主动发问/主动反馈

3、职场沟通的关键——三步法

4、职场沟通的要素——三层次

5、工具应用—四句箴言

四、职业能力胜任——高效执行能力

1、执行力不佳的表现——执行力就是竞争竞争力

2、分析执行不力关键——案例解析思考

3、执行不力三大现象——降低执行效能

4、高效执行工作焦点——工作意愿／执行方法／行动效率

5、提高执行力的策略——标准与流程

五、职业能力胜任——目标与计划能力

1、目标设定——制定目标的原则

2、目标分解——分解目标的方法

3、目标达成——目标达成的法宝

4、工作计划——做什么、怎么做

5、制定工作计划的方法——实操

六、职业能力胜任——时间管理能力

1、什么是时间管理

2、为什么要进行时间管理（案例互动）

3、时间管理的误区

4、时间管理工具

七、职业生涯规划——做人生之舟的船长

1、什么是职业生涯规划

2、职业生涯规划阶段图

3、职业生涯的关键内涵

4、内外职业生涯的相互关系

5、职业锚——你在为谁工作

6、职场快速进步有方法

八、制定你的行动计划

1、课程总结——工具复盘

2、行动计划——工具落地

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一、敬业爱岗。敬业爱岗，把工作做到位，要对得起自己的工资。

二、积极主动。工作积极主动，从“要我做”到“我要做”。

三、负责任。把工作中每一件事都做到位；言必信，行必果；不为失败找借口。

四、效率。工作一定要有计划性，拒绝拖延症。

五、结果。工作不但要讲究过程，更要注重结果。

六、沟通。有效沟通，提出问题，一定要给出相应的解决方案。

七、团队。有良好的团队精神，乐于奉献。

八、上进。保持空杯心态，上进好学，取人之长，补己之短。

九、感恩。感恩公司、感恩上司、感恩同事、感恩批评。