心态管理培训

我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。保持积极乐观的良好心态，尤为重要。本课程旨在培养员工的积极心态，让员工保持愉快的心情，以**的状态投入工作当中。员工思想培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。

1、正确认知职场，明确职业人需要具备的三种职业化意识

2、明确做为职业人需要培养的职业化心态

3、掌握提高职场情商的方法

4、通过对职业意识的建立达到调整心态的目的。

导论：优秀员工的职业素养模型

1. 三项个人成长的必备素养：积极主动、目标引领、效率提升

2. 三项团队协作的必备素养：双赢思维、知己解彼、情商的觉察与应用

第一讲：建立积极主动的思维

. 思维——行为——结果模型

2. 从量变到质变，从刻意到习惯

3. 刺激与反应模型

第二讲：用目标引领自己

1. 构建自己的“生命平衡轮”：健康、学识、财富、家庭、社交、爱好、事业

2. 树立自己的人生目标

3. 我的人生宣言

第三讲：提升工作效率

一、工作任务的分类方法及标准

二、处理工作任务的优先顺序

三、工作效益的“80/20”法则

第四讲：用双赢思维处理个人与团队关系

1. 积极的看待自己的工作岗位

2. 合作伙伴不想双赢怎么办

3. 建立情感账户

第五讲：知己解彼的沟通艺术

一、沟通的障碍

二、四种人际行为风格的特点

三、有效表达的四要素

第六讲：情商的觉察与应用

一、情商低下的行为恶果

二、关于情绪的认识

三、情商的定义及影响

四、修炼人际互动中的高情商行为

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一、保持心情的愉悦。愉快的心情是积极心态的基石，所以要调整我们的心情，使每一天的心情舒畅、愉快，不要为芝麻琐事烦心。凡事往好处想不要总去寻找事物的消极方面，要多想想它的积极有益的方面。

二、正确对待挫折。遭遇挫折时要及时调整心态，不要被挫折创伤阴影所笼罩。要看到挫折对我们的考验与磨炼，要从中总结经验教训。要从挫折中升华感情，要努力工作，从别的活动的成功中得到补偿。

三、充满自信。不要自卑不要产生“己不如人”的想法，无论怎么困难的工作，都应认真思考解决的办法，不可推托敷衍，不可怕麻烦，不要把宝贵的时间浪费在无谓的担忧上，不要替自己找借口。

四、多与积极向上的人交往。“近朱者赤，近墨者黑”，人受环境的影响很大。生活中多交有干劲、态度乐观开朗、处事练达的朋友，远离那些消极、悲观、得过且过的人。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。