苏州管理者心态内训

置身于巨变的社会，浮躁的职场，长期麻木工作，员工对于工作的迷茫和职业的倦怠，丧失了工作努力的激情，每日只是应付了事，敷衍工作，如此状态下，不但影响了自己的工作品质，更会对所在工作团队其他成员带来负面影响。如何解决这个问题？企业完全可以通过提升员工的正能量，提高学员信心，塑造员工的阳光心态、感恩之心以及团队协作意识，进而激发企业迅速成长，提升企业的竞争能力!

1.了解心态对人身心的影响，树立心态决定人生成败的理念。

2.建立阳光心态，快乐工作，乐在工作。

3.建立积极心态，学会自动自发，创造快乐幸福的工作和生活方式。

4.培养老板心态，以主人翁的精神面对工作，创造业绩。

5.建立共赢心态，修炼情商，创造和谐融洽的职场环境。

6.树立感恩心态，少抱怨，多付出，学会珍惜拥有的一切。

第一部分：让阳光撒进我们每个人的心田

一、现代企事业单位评价人才的两个标准

二、自我认知：您是哪类“人才”（人才坐标系）

三、人与人最大的差距在于心态（引用心理实验与心理故事启发心态的重要性）

四、如何看待客户投诉？（讨论）

第二部分：何谓阳光心态？怎样才算具备阳光心态？

一、阳光心态就是积极进取（积极心态）

二、阳光心态就是空杯学习（空杯心态）

三、阳光心态就是心怀感恩（感恩心态）

四、阳光心态就是宽容大度（宽容心态）

五、阳光心态就是我是”主人”（老板心态）

第三部分：认识情绪，如何有效管理情绪？

一、认识情绪，察觉情绪

二、如何进行情绪管理？（方法）

三、体验活动：清理负面能量，播种阳光种子

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一、学会感恩。要学会感恩，不管我们是贫穷还是富有，只要我们怀着感恩的心，活好当下，那我们的心态自然就好。

二、学会释怀。不管是大事还是小事，要拿得起，放得下，要学会释怀，不能总是在心里想着，整天不要郁郁寡欢。

三、随意而安。改变不了环境，改变不了事实，那我们就随意而安吧。贫亦乐，富亦乐，苦亦乐，甜亦乐，同苦同甘，安之乐之，齐家齐室，心善至坚。

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