杭州责任胜于能力培训

责任心是每个员工就有的第 一要素。有责任心，医生才能给病人治好病，教师才能教好书，工人才能做好工，士兵才能打胜仗，学生才能勤奋学习，公务员才能勤政。责任心是推动社会进步的动力。

在现实中，正是因为有了“责任重于一切”这个信念，办公楼一盏盏明亮的灯光会亮到午夜。不少的员工为履行自己的职责，加班加点奋斗在工作岗位上。正是办为有了“责任重于一切”这个信念，才会有不少员工在节假日牺牲休息时间，以他们敬业的精神和认真的工作态度工作；也正是因为有了“责任重于一切”这个信念，才会有不少员工不顾恶劣的天气，兢兢业业，以火一般的热情工作。

1、经过授课与现场训练，使学员深刻认识责任对于岗位的重要性；

2、使学员认识到责任不是说出来的，更是做出来的；

3、使管理者体会到责任心在任何情况下都大于能力；

4、使管理者学会如何改变自己心态，如何改变下属的心态。

第 一章：认识责任：对工作负责就是对自己负责

1、能承担多大的责任，就能取得多大成就

责任心是做好工作的“保险丝”

借口都是不负责任的“挡箭牌”

糊弄工作就是糊弄自己

高标准，严要求，像领导一样去工作

干一行，爱一行，通一行

2、没有干不好的事，只有不负责任的人

责任是取得信任的基石，责任是你成长的磨刀石

工作无小事，细节上体现责任感

责任创造品质，作品就是人品

责任＝机会：放弃责任等于放弃成功的机会

责任＝认可：负责任的人更容易得到老板的认可

责任＝成长：成功等于完美细节的累加

3、我要为自己参与的一切行为负100%责任，哪怕只有1%的相关性

负责任的万能公式：

①把………寄托在……就是对……不负责任、

②即使……我也要……因为……

负责任是扩大能力的一个入口：

因为有责任，所以有成长;

开启负责任大门的一句话：

“这与我有关”

去除“责任缺失”的语言习惯，五不说

①不说“这不是我的错”

②不说“这不关我的事”

③不说“这不是我负责”

④不说“这不能怪我呢”

⑤不说“这个我不知道”

第二章：承担责任，解决问题才是硬道理

1、工作的实质是解决问题

2、你的态度决定问题的难度

3、带着责任心去工作，带着答案去找领导

4、好工作是干出来的，不是找出来的

第三章：胜在执行力

1、服从是执行的前提

2、高效执行，关键在沟通

3、没有完美的个人，只有完美的团队

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本次培训主要围绕“唤醒员工的责任心，到底什么才是责任？”展开，责任是我们分内应做的事，责任心被看成是个体对待工作的一种整体态度。我们应该主动的承担责任，以主人翁的心态去对待工作。为自身找借口、寻理由都是推诿，没有责任心的表现，那没我们应该怎么做？责任等于机会，机会意味着责任。谁愿意担更大的责任，谁就可能获得更多的机会。如果你放弃了自己对工作的责任，就意味着放弃了工作中更好的发展机会。

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