【企业跨部门沟通面临的问题】

一些大型企业具有开发周期长、涉及部门多、各部门工作高度咬合的特点，特别是在互联网时代下的企业发展和竞争越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，增加公司的“内耗”，会导致企业运营效率低，管理成本增高等等，最终直接影响到企业目标的实现：

1、为什么经常有跨部门之间面红耳赤，怒目相向，貌合神离的问题重复发生？

2、为什么一件事情由一个部门主导，其它部门配合度不高？

3、公司各部门之间权责模糊是常态，各部门对于边界模糊的事项积极性不高？如何挖掘跨部门沟通问题的根源，提升跨部门沟通的能力？

4、如何克服部门间的沟通障碍，结合有效的管理方法，提升企业运营效率？

【跨部门沟通培训课程目的】

1.掌握跨部门沟通协作技巧;

2.成为协调型人才，降低“部门墙”;

3.学会跨部门协作中的沟通与冲突管理;

4.学会有效沟通的理解、亲和、说服技术;

5.懂得解析沟通对象的性格，采取不同的沟通协作方式;

6.把握跨部门沟通的沟通技巧，用“心”沟通于职场中，创造合谐高效的工作环境和效率。

【课程特色】：

1.讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。

2.实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。

3.大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

【课程时间】：1天，6小时/天

【授课对象】：各部门人员

【课程大纲】：

第 一讲：跨部门协作的要点

第二讲：跨部门协作的主要问题

第三讲：跨部门沟通的五步

第四讲：工作中的冲突管理

第五讲：跨部门沟通协作的策略和方法

第六讲：如何与不同行为风格的人沟通协作

诺达**跨部门沟通培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：逯瑶

声音影响力品牌创始人

逯瑶老师个人介绍

背景介绍：

声音影响力品牌创始人

中国政法大学职业导师

时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师

北京旁观者咨询公司合伙人

知名商学院MBA

北京万柳松露坊餐饮有限责任公司创始人

知名大学音乐系声乐专业

职业背景：

具有丰富的职场阅历企业管理经验实战经验，曾任央企商务部高管。

北京万柳松露坊餐饮有限责任公司总经理。

知名商学院MBA出身，在商务礼仪、职业化素养、员工心态、情绪压力管理和沟通技巧等领域均有深入研究

她倡导快意工作、乐享生活;授课形势丰富多彩、个性乐观豁达

为多家著名企业提供培训服务且好评如潮

讲授课程：

沟通营销培训课程：《职场高效沟通》、《原来你可以这样说话》、《声音表情与魔力沟通术》《客户沟通与营销技能提升》

演讲类课程：《公众演讲的艺术》《礼仪与演讲》

礼仪培训课程：《职场礼仪》《商务礼仪》《沟通礼仪》《社交礼仪》

个人品牌塑造课程：《声音影响力》《时间管理的技术》《目标管理》《情绪压力管理》《职业素养》《思维导图》《职场内力360度修炼》

授课风格：

针对性：所有学员的课程都为量身定制，注重学员培训后的落地性与实用性，在培训前针对学员需求进行全方位考察。

逻辑性：深入浅出的、思维缜密，在引入知识的同时引导学员拓宽视野。

实效性：课上学到的知识不仅仅可以运用于工作，也可运用于生活，举一反三、学来即用。帮助学员在。

服务客户(部分)：

中国电力、中国银行、邮储银行、农业银行、三星集团、腾讯公司、富通东方、中交集团、大唐电信、神华集团、东方园林、北京电信、北京卫视、美中宜和、北京华厦、厚德地产、北京松露、清华大学、政法大学、中央财大、京翰国际、曲刚英语……

现场授课照片：

【诺达**合作流程】

【诺达**介绍】

诺达**是一个专门提供企业内训服务的网站，汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息，自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖：管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。

诺达**跨部门沟通培训拥有目前全面、系统的跨部门沟通培训课程体系，先进的培训理念和培训模式，**的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案，诺达**已经在北京，上海，广州，深圳，天津，南京，苏州，杭州等地开设分公司，服务全国客户，详情您可以向在线客服进行咨询，咨询电话：13267145815

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