江苏销售礼仪培训课

荀子曰：人无礼则不立，事无礼则不成，国家无礼则不宁。关于礼仪，先贤们很早就指出了其重要性。礼仪有助于提高个人内在素质和外在形象、构建良好的人际沟通基础，从而促进各项事业的发展。

说到礼仪这一块，似乎每个人都了解一些，甚至还能条理清晰地罗列出一二三四，但是真的都清楚商务礼仪的具体内容了吗？在日常工作中，是否将其有效地运用到与同事、领导和客户的交往之中？诺达**强烈推出以下商务礼仪的培训课程，教会你商务礼仪的一些技巧。

1、系统认知商务接待的过程与重要性；

2、掌握商务计划制定的方法与要点；

3、学习如何设计商务接待、商务会议流程；

4、掌握商务接待准备工作中的要点；

5、系统学习商务接待的实施与参与礼仪；

6、学习商务交往中的宴请设计与用餐礼仪。

第 一部分：你的形象价值百万——了解形象

1、第一印象法则

2、形象的组成要素

案例：他是怎么丢掉客户的

第二部分：你就是你所穿的——职业人的着装礼仪与着装搭配

1、衣随境转—职业人着装的场合要求

严肃公务场合——可靠感与信赖感

男士正装的穿着与搭配

女士制式套装的穿着与搭配

商务休闲场合（办公室时间）——商务休闲，休闲不代表随便

男士办公时间的着装风格与禁忌

女士办公时间的着装风格与禁忌

商务社交场合（商务应酬）——场合越隆重、着装越隆重

男士礼服分类与所对应的场合

女士礼服分类与所对应的场合

礼服的选择与搭配

中式礼服之美

2、衣饰分阶段—职业人着装的身份要求

行业身份

企业身份

职位阶段

年龄阶段

3、巧手妙搭—用服装展现良好的个人品味

色彩搭配法

个人风格搭配法

饰品、妆面与发型搭配

扬长避短法

4、服装不仅是用来穿的——让服饰成为你达成职业目标的有效工作

用服装的展现你的态度

用服装展现你的能力

用服装展现你的教养

第三部分：举止，既展示教养更展示态度——职业人的仪态礼仪

1、认知仪态的重要性——两种肢体动作的对比与解读

2、站有站相——职业人的仪态准则

站姿坐姿、蹲姿、行走、手势的训练

肢体语言的禁忌

3、常见的举止动作训练

微笑、眼神、鼓掌、手势、鞠躬、入座等

4、不同场合、不同角色下的仪态区别

5、肢体动作所隐藏的真实语言

第四部分：言为心声——职业人的语言之礼

1、职业性

2、专业性

3、准确性

4、积极性

5、文明性

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今天老师的礼仪培训，让我在礼仪认知方面有了更深一步的了解，虽然这次培训时间有限，但我了解到自己在礼仪接待方面有哪些地方做的不到位，例如：与旅客的眼神交流，使用的语言是否得当，接递物品时需要注意哪些。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。