随着国家对金融行业的全面放开，许多银行开始面临着前所未有的严峻挑战。加之国内互联网金融的迅速崛起，使我国的商业银行面临着强大的竞争压力。

《商务礼仪与服务》一天的课程主要帮助我们一线的银行大堂经理、客户经理从最基本的礼仪，仪容仪表仪态谈吐中先塑造良好的个人形象，让他们不仅懂得如何打扮更好的自己，了解在沟通交流中礼的技巧，更加完善自己。从而提升自身的专业度，职业化带给客户不一样的感觉。服务，一个企业是否能在竞争中拿下更多的机会，恰恰在于有没有给客户给到优质的体验与服务，要想在这日益竞争激烈的市场中赢得更多客户，我们就必须把握现今有的客户带给的高质量服务。所以学习《商务礼仪和服务》从中可以全方面提升自身技巧，让客户仰慕而来，满意而归。广州哪里有培训商务礼仪？

【商务礼仪培训课程的目标】

提高客户交往质量与效率，提升商务合同签约率

掌握高品质客户交往技能，提升大客户比率，提高商务合同的单份含金量

掌握客户活动的得当安排，花小钱，办得体的事

提升企业高、中、基层整体素质，提升企业人文品牌识别度

掌握企业不同层级间交往的基本原则，维护企业秩序、和谐企业关系

【授课方式】：现场集中面授+概念形象讲述+案例分析研讨+操作方法传授+小组交流互动+实战指导总结等。

【授课对象】：企业新员工、刚毕业的大学生、有志于提升职业化形象及素质的商务人士

【授课时间】：1-2天，需要现场指导演练时间较长达2天，一般观念讲授课程可缩短至半天。

【课程大纲】：

第 一单元：职业化认识与自我定位

第二单元：优秀员工的职业化形象

第三单元：优秀员工的职业化技能

诺达**商务礼仪培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：胡蓉

商务礼仪、高端服务培训讲师

胡蓉个人简介

美国ACIC形象礼仪培训师

北京第二外国语学院空乘礼仪讲师

曾海南航空公司乘务长

国家注册礼仪培训师

中国水利水电集团特邀商务礼仪培训师

中青旅集团特邀商务礼仪培训师

山西建国饭店特邀服务礼仪培训师

胡蓉老师曾担任中国海南航空公司乘务长及内训师

北京第二外国语学院担任空中乘务讲师

现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问，服务于政府、企业、银行、医院等企事业单位

胡蓉老师新课程

[内训课]《西餐礼仪》

[内训课]《销售与服务礼仪培训》

[内训课]《驾驶员接待礼仪培训》

[内训课]《驾驶员接待礼仪培训》

[内训课]《服务礼仪培训》

[内训课]《商务礼仪培训》

胡蓉服务客户

中国核建集团、中国水利水电集团、中青旅集团、华尔街英语、克丽缇娜公司、歌山建设集团、江西农商行、北汽集团、雷克萨斯、美年大健康体检中心等等

【诺达**合作流程】

【诺达**介绍】

诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训商务礼仪培训咨询机构。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。 咨询电话：18898361497

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