深圳员工商务礼仪公开课
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-10-15
商务礼仪不仅仅是穿西装、把头发梳成大人模样,也不仅仅是喝红酒或者递名片。这些虽说是商务场合的代表行为和形象,但是注意商务礼仪更多的是一个人外在行为和内在修养相得益彰的体现。
礼仪,从严肃的角度来讲,是一种待人处事的态度和素质涵养的体现。
而商务礼仪,则是在商务场合中,人们互相表示尊重、问候、礼貌,商务人员的仪容仪表仪态,以及与商务工作有关的各种仪式活动,都属于商务礼仪的范畴。
企赢商务礼仪课程通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。
课程目标
Course objectives-
01
懂得塑造与个人风格相适的专业形象
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02
掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用
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03
提高职业化素养,从而提升企业精神面貌
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03
进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中
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03
规范学员的礼仪知识,明晰的市场竞争意识
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、商务礼仪——为服务加分,为销售增绩
一、让礼仪为我们加分,而并非成为我们的枷锁
二、商务人士为什么要格外重视礼仪
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模块二、商务人士形象礼仪——您的形象价值百万
一、商务人士仪容礼仪
二、商务人士仪表配饰礼仪
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模块三、商务人士仪态礼仪——此时无声胜有声
一、挺拔站姿:“站”出自信,“站”出风采
二、端庄坐姿:“坐”得优雅,“坐”得得体
三、洒脱走姿:“走”出美感,“走”出成功
四、优雅蹲姿:“蹲”得自然,“蹲”得含蓄
五、得体手势:指示、请坐、递物、接物、奉茶、奉烟
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模块四、商务接待/拜访礼仪——您事业发展的助推器
一、商务迎客礼仪
二、商务拜访礼仪
三、商务会面礼仪
四、商务待客礼仪
五、商务送别/拜别礼仪
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模块五、商务位次礼仪——精准定位方显得体
一、会议位次
二、宴会位次
三、乘车位次
四、电梯位次
五、引领位次
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模块六、商务会议礼仪——细节决定成败
一、组织会议礼仪
二、参加会议礼仪
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模块七、商务通讯礼仪——礼仪无处不在
一、商务沟通六步训练术
二、让语言更有吸引力
三、与客户交谈的禁忌
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模块八 、商务沟通礼仪——信息对称的秘诀
一、商务沟通六步训练术
二、让语言更有吸引力
三、与客户交谈的禁忌
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模块九、商务应酬礼仪——您在品食物,别人在品您
一、宴请礼仪
二、赴宴礼仪
三、中、西餐用餐礼仪、敬酒礼仪
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模块十、商务办公职场礼仪——人际关系的润滑剂
一、 舒适的办公环境
二、办公室里应遵循的礼仪
三、下级向上级汇报工作的礼仪
课程特色
The course characteristic-
系统性
课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。
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专业性
我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
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文化性
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
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实践性
培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1,企赢培训以其过硬的专业水准,热情周到的服务,个性鲜明的教师团队,为我们提供了优质的培训课程,让我们受益匪浅,感谢企赢培训,感谢所有辛勤付出的老师!
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2,通过这次的学习,让我看到礼仪对于我们生活中的影响有多大!而且老师的素质和专业非常过硬,满满的干货!对后续工作很有帮助!满五星的好评一点都不为过!
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3,很好的礼仪培训机构,同行需向他学习,训后跟进也觉得比较贴心,推荐朋友也来报名
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4,学习了之后,被老师的专业知识和精神所折服,并且有很多的实践加训练,而不是一味的理论,非常的负责任,这个对我来说非常重要。
合作流程
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