一个企业做新员工入职培训，其目的就是让新员工尽快融入公司，适应工作，提高工作效率，快乐的工作。简言之就是快速适应企业文化，融入团队，保持积极健康的心态工作。所以，企业的入职培训就应该围绕这点来展开。电话业务员内训内容有哪些？先要确定培训目标再进行培训课程开发，根据诺达**小编的内容介绍关于新员工培训的内容：

企业文化培训：企业文化的培训，主要还是HR来实施，本阶段以HR为主导，对新员刚开始还是介绍公司的历史、产品结构、组织架构、经营规模、发展空间、规章制度、福利待遇水平、公司未来规划等，这是首要的培训。本阶段重点是突出公司的特点是什么？与其他公司的区别在哪里？这也是打造软环境的必要因素。

除去入职基本的培训后，一周后，会再次召集新员工来进行引导性培训，对新员工进行一次简单的法律知识培训，对新员工关心的问题，以及公司相关的程序进行解释，和员工进行面对面的沟通。特别是当新员工提出在工作中遇到的问题时，这时候，四个部门可以给出正式的解释，这样做，既可以了解新员工实际的工作状态，和主要关注点，也能及时给新员工以正面的引导。

职业培训：职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。

技能培训：所谓技能培训就是让业务员了解自己需要销售的产品和服务，因为任何一单成功的销售都是基于业务人员对自身产品的认可。特别需要提醒的是，不管是什么内容的培训，一般企业都会在培训结束之后测试了解员工的掌握情况，所以千万不要抱着“进入企业就万事大吉”的想法，这对于后期职场发展很不利。

以上就是个人关于业务员培训课程内容介绍的全部讲解，希望对大家有些参考意义。需要强调的是，作为进入企业的后一关考核，如果在这个环节表现优异，提前转正的可能性就更高，所以千万不要小看这一环节。小编建议大家可以入职前培训班的培训，让自己站在比较高的起点。