绝大多数应届生对于业务员培训的内容了解仅仅停留下专业技能上的培训,其实业务培训的内容是非常广的,有的企业甚至对于新入职员工的培训课程安排可以多达一个月时间。那么,深圳外贸业务员的培训方案包含哪些方面?
我们知道,每个企业对于员工的忠诚度考量是占非常大比例的,甚至很多企业直接将员工的忠诚度作为是否升职加薪的前提标准。所以,绝大多数企业的业务员培训课是:企业文化培训,因为该课程具有非常重要的作用,而很多员工却对该类课程漠不关心,玩手机的、放空的非常之多,这也是非常不好的。
那么,除了企业发展历史培训之外,业务员培训内容还包含哪些方面呢?
认知培训:认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。
职业培训:职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
技能培训:所谓技能培训就是让业务员了解自己需要销售的产品和服务,因为任何一单成功的销售都是基于业务人员对自身产品的认可。特别需要提醒的是,不管是什么内容的培训,一般企业都会在培训结束之后测试了解员工的掌握情况,所以千万不要抱着“进入企业就万事大吉”的想法,这对于后期职场发展很不利。
以上几个方面的努力,我想会给新员工营造一个亲切、和谐的企业文化氛围,让员工感受到企业积极向上、团结拼搏、求实奋进的文化内涵。让新员工在新的岗位上较快的适应工作,提升自己的同时对部分老员工也是一种很好的带动和鞭策。提升自己的文化素养和技能水平的同时,实现与公司共同发展的目标。
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