销售员激将成交法
1.要把准客户的心理
在销售过程中,销售人员要采用激将法,首先要把准客户的心理。
只有客户具有较强的自尊心、虚荣心和好胜心,才可能有效地激将客户。否则,将很难起到激将的效果,甚至还有可能把一桩很有希望的生意逼进死胡同。一般而言,年纪轻的要比年纪大的容易激将,见识少的要比见识多的容易激将,越是讲究衣着打扮的、好争高比强的、地位较高、受人尊重的人越怕别人看不起,这样的人也容易被激将。在促成订单时,销售员可以根据具体的客户对象,采用具体的方法去激将他们。
2.不要伤害客户的自尊
在销售过程中,客户拥有成交的**后决定权。销售人员为了促成订单,可以采用激将法“逼迫”客户签单,但是必须以不伤害客户的自尊为前提。在销售过程中,销售人员伤害了客户的自尊,往往就容易导致客户不再愿意与销售人员交易,甚至还会因“自尊问题”惹出其他问题。因此,正确使用激将法应该是在不刺激对方自尊的基础上,切中对方的要害进行激将。例如,销售员销售产品给客户时,不用“你不想买”而用“你是因为没钱,买不起”来激将客户,就把握得非常有分寸。
3.要注意态度自然。
激将法是人们比较了解、接触得比较多的常用计谋。因此,在使用激将法时也容易被对方看穿。在销售过程中,要用激将法促成订单,销售人员一定要注意态度和表情自然。否则,就容易让客户看出来是在“激”他,从而产生逆反心理,**终导致无法成交。
销售员激将成交法培训课程
客户分析与跟进
**章客户背景分析
**节、客户价值分类
第二节、客户内部角色分析
第三节、客户**采购时机
第四节、说对话,对客户需求要进行确认
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
销售目标制定与达成计划
**部份老客户挖潜系统;
1、如何让老客户产品涨价?
2、如何让老客户采购不同产品?
3、如何让老客户提前预定?
4、如何让老客户加大**低起订量?
5、如何制定老客户转介绍政策与方法?
6、如何挽回“断约”的客户?
7、如何对标竞争对手?
8、提高客户忠诚度的30种方法。
新客户开发
**章新客户开发策划
**节、发现客户
第二节、吸引客户
第三节、粘住客户
第四节、成交客户
第二章、主要竞争对手分析
第三章、12种销售道具准备
第四章、客户传播
销售员激将成交法讲师
王越——中国销售精英疯狂训练创始人
王越,中国销售精英疯狂训练创始人,销售团队管理咨询师、销售培训讲师,曾任可口可乐(中国)公司业务经理,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理,清华大学、、南京大学EMBA特邀培训讲师。
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。
王越老师授课现场
销售员激将成交法培训机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
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