销售接电话有什么技巧？打电话也是一门很深的学问，在这里，我们来谈一谈销售接电话的技巧：

销售接电话的技巧一：及时接听。一般来说，铃响三声接听电话**。太久了对方会感到不耐烦；铃一响就拿起话筒，对方会吃惊，毫无思想准备。

销售接电话的技巧二：态度友好。先应自报家门，并向对方问好，并说“请问你是哪位?”这样对方马上可以确定你是不是他要找的那个人。若不希望暴露身份，可以把姓名改成电话号码，使对方知道自己是否打错了电话。

销售接电话的技巧三：把终止通话的决定权留给主叫方。如果通话时间太长，应该解释清楚，并建议等方便时再主动给他打过去。

销售接电话的技巧四：认真对待。不要以为对方看不见你，就可随意敷衍。你的漫不经心、不认真都可以通 过声音传递过去。

销售接电话的技巧五：愉快结束电话。谈话结束后，不要急着挂电话，更不要摔听筒。

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培训老师：

工作年限15年以上，从事销售、管理与培训工作。

国家营销师，国家企业培训师，银行服务营销讲师，服务礼仪讲师，中国咨询行业赏识培训模式倡导者。 　　清华大学EMBA研修班、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师。 　　陈毓慧老师有10年的营销实战经验，8年的经营管理经验。历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监、执行总监等职位。实战经验丰富

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