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销售心态与销售礼仪培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2023-08-30

导语概要

​作为一位卓越的销售人员,你可能已经掌握了行业知识和技能。然而,即使再聪明,也不能保证你能够做得更好。事实上,一个良好的职业心态才是实现卓越销售的核心动力。同时,“人无礼则不立,事无礼则不成。”只有具备知礼、懂礼、行礼的细致修养,在客户面前展现真正有内涵和修养的形象,才能赢得客户的认可,并获得销售和服务的机会。

作为一位卓越的销售人员,你可能已经掌握了行业知识和技能。然而,即使再聪明,也不能保证你能够做得更好。事实上,一个良好的职业心态才是实现卓越销售的核心动力。同时,“人无礼则不立,事无礼则不成。”只有具备知礼、懂礼、行礼的细致修养,在客户面前展现真正有内涵和修养的形象,才能赢得客户的认可,并获得销售和服务的机会。


因此,作为一位出色的销售人员,你应该将礼仪贯穿于销售活动中。从细节处着手,提高自身的礼仪修养,增进与客户之间的良好沟通和互动。这是决定销售成功与否的内在因素。


本课程注重理论联系实际,**实际案例结合模拟,致力于塑造你成为一个极具个人魅力的销售达人!在这个课程中,你将不仅学习到**的销售技巧,还能培养出与客户建立深入连接的能力。我们会教授你如何在销售过程中展现自信和亲和力,在挑战中保持镇定和灵活应对。


无论你是新手还是经验丰富的销售人员,这门课程都将带给你全新的视角和实用的工具。不仅如此,我们还提供个性化指导和定期反馈,以确保你能够快速提升自己的销售技能,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。


现在就加入我们,让我们一同探索销售的奥秘,成为行业的领导者!

销售心态内训课程推荐

点燃激情——巅峰销售心态激励
课程简介:销售工作繁琐而辛苦,销售人员除了背负着销售业绩指标的压力之外,还承担着公司品牌宣传和提供客户服务的职责,很多销售人员常常会出现精疲力竭的疲惫状态。本课程重塑销售人员心态,点燃销售激情,从而让销售人员用更好的状态创造销售业绩。
销售心态调整与销售技巧提升
课程简介:作为一名卓越的销售人员,至少需要有三个方面的能力,一是可以准确表达自己产品或服务的能力,也就是专业能力;二是要有一个良好的销售心态,也就是销售软实力;三是熟练的销售技巧,也就是公关能力。即知识、技能、心态的完美统一。本课程专注提升销售人员的销售心态与技巧。
狼性销售心态打造与激励
课程简介:销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品牌的宣传者,然而没有做好对销售人员的心态、意志、习惯、行为等训练,无疑是让其成为了市场的“杀手”。您的销售团队人员激情不够?企图心不强?主动进取意识不强?容易找借口?这些现象主要是因为销售人员自身狼性不足。

销售心态培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业全体员工都可以参加,服务人员、销售人员、营销人员等岗位尤其适合。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售心态培训内容

模块一:销售心态锻造

一、走进自己

● 走进自己的内心才能走向世界

1、重新认识自己              2、思维定式决定行为结果

二、积极主动

● 人生与事业成功的首要前提

1、积极主动的定义            2、实现积极主动的3种方法

三、自信突破

● 自信是创造自我奇迹的开始

1、什么是自信心              2、提升自信心的7种方法                              

四、执行结果

● 结果是执行力的*衡量

1、商业交换的本质            2、结果思维的3个维度

五、用心做事

● 用心做事才能把事情做好

1、用心是可衡量的            2、用心是别人知道的

案例:1、消极的王晓光   2、积极的铁锤  3、三十而已的顾佳  4、俄罗斯人植树


模块二:销售礼仪提升

一、礼仪在业务中的价值

二、形象礼仪技巧

1、仪容:发型、面部、口部、手部、化妆部位的标准

2、仪表:男女着装重点及原则、配饰原则

3、仪态:精气神、走/站/坐/握手/鞠躬/手势礼节

说明:每个动作做过关演练

三、客户拜访礼仪

1、敲门礼仪:频率、节奏、力度

2、介绍礼仪:5个原则、顺序

3、名片礼仪:递、收、要

4、握手礼仪:5个原则

5、开场白礼仪:类型以及要求

6、收场白礼仪:基本话术以及5大禁忌

说明:每个动作做过关演练

四、客户接待礼仪

1、迎客前的准备:客户情况

2、接待规格:陪同、用车、食宿等

3、用车礼仪:轿车、商务车、因人而异

4、电梯礼仪:升降梯、扶梯

5、位次礼仪:出行、宴请、合影、会议、谈判

6、送客礼仪:本地客户、外地客户

说明:每个动作做过关演练


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