SPIN顾问式销售培训课程多少钱
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-09-06
顾问式销售培训课程导读客户销售的关键是和客户建立长期的和顾问式的关系。达到这种关系的途径是开放的信息交流,其目的是使买卖双方建立明智而互利的决定。客户的变化:具备了更多的产品知识;在作购买决定时,变得
顾问式销售培训课程导读
客户销售的关键是和客户建立长期的和顾问式的关系。达到这种关系的途径是开放的信息交流,其目的是使买卖双方建立明智而互利的决定。
客户的变化:具备了更多的产品知识;在作购买决定时,变得更善于分析和更有系统;所作的购买决定,更得到内部高层人士的同意;对需求的产品有更高的要求;更乐于和销售人员分享信息。
销售人员销售方法的改变:不单推销产品,更要推销解决的策略和方案;要向更高层和更广层面的决策者推销;要成为在客户眼中可信赖的业务顾问和咨询者。
顾问式销售培训课程目标
1.使用客户销售关系模型厘清自己的客户关系模式
2.运用价值五环工具认清产品的客户价值
3.使用优秀销售人员测评表认知销售状态
4.运用SMART-AR模型工具制定销售目标
5.学习并掌握规范的开场白、探寻、说服和达成协议
6.掌握如何应对反对意见
7.掌握顾问式销售心理学和有用的销售工具
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程大纲
单元一:顾问式销售的核心思想
1. 顾问式销售的核心是以客户为中心
2. 以客户为中心的销售所具备的独特特点
3. 客户购买行为分析
4. 销售人员销售行为分析
5. 顾问式销售中的销售机会点
6. 把需求与销售的不同阶段进行匹配
单元二:顾问式销售的关键概念
1. 需求
2. 利益
3. 购买循环
单元三:顾问式销售的关键技术
1. FABE
2. SPIN
单元四:顾问式销售的抗拒解除
1. 客户抗拒点及抗拒原因分析
2. 解决抗拒点的步骤
3. 常用的解决抗拒点的方法
单元五:顾问式销售中的方案策略
1. 给客户的解决方案要精心设计
2. 方案呈现前的准备
3. 方案呈现过程中的策略技巧
单元六:顾问式销售的成交策略
1. 做好商务谈判工作
2. 成交要让客户落锤
3. 顾问式销售常用的成交方法
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往期客户体会
顾问式销售是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式。通过这次学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是直销行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。在拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的需求,解决客户的难题,体现我们的价值,才能锁定客户,让客户持续购买。
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