苏州核心销售技巧培训公司

很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解。

其实人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。

经常看见销售人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，听着他的专家般讲解，往往让人感叹其销售知识的匮乏，使得他的专业知识不能得到很好的发挥。

销售技巧的提升能够增加生意拓展的成功率。销售技巧不止是一个观念，更是一个实践的过程。专业销售实务一个独特的销售培训系统，透过大量的互动演练，能够让学习的理论与实际结合，延续上课的效果。

1、加强认识什么是销售，探寻销售的本源

2、激励销售人员及管理团队的士气

3、学习赢得客户信任的方法

4、学习解答销售工作中客户疑问的应答方法

5、掌握不同性格客户的特点和沟通技巧

6、掌握判断客户意向的方法和技巧

7、了解客户在不同阶段的不同思考

8、学习主导话题的能力

第 一讲：家具导购积极心态的建立

1.爱岗敬业、职业责任

2.与公司站在同一阵线

3.积极主动的态度

4.正能量引导思想

5.越挫越勇忘记伤口

6.忠诚比能力更重要

7.勤奋与感恩

第二讲：赢在起点——文明礼貌接待顾客七礼仪

1.注意接待顺序、接一顾二招呼三

1.注意接待顺序、接一顾二招呼三

2.百问不厌、一视同仁

3.个人外在的形象就是公司的形象

4.微笑服务“四个结合”

5.塑造优质的销售服务工作环境

6.有自信的肢体语言体现品牌

7.用赞美接近客户

第三讲：家居建材导购完美的待客之道

1.掌握接近客户的时机

2.导购等待销售时机时的注意事项

3.导购身体姿势的不良习惯

4.结帐作业不容忽视

第四讲：应对顾客销售具体流程

1.顾客销售应对七流程

第五讲：家居建材导购员开场技巧话术

1.技巧一：新的…

2.技巧二：项目与计划

3.技巧三：**性

4.技巧四：简单明了

5.技巧五：重要诱因

6.技巧六：制造热销的气氛

7.技巧七：老顾客开场技巧

第六讲：家居建材导购如何激发购买欲望的技巧话术

1.技巧一：用如同取代少买

2.技巧二：运用第三者的影响力

3.技巧三：善用辅助器材

4.技巧四：运用人性的弱点

5.技巧五：善用参与感

6.技巧六：善用占有欲

7.技巧七：引导焦点

8.技巧八：FABE的升级版BFAE

第七讲：家居建材导购大胆主动卖高端产品的话术与动作

1.不要怕跑单，顾客愿意了解好东西

2.不要以自己的消费能力评估顾客

3.新顾客两问两推，老顾客三问两推

4.一次推两款（顾客选择款及公司高端款）

5.掌握主动权，对比讲解

第八讲：家居建材导购询问顾客六技巧

1.问题表要提前准备

2.不要连续发问

3.不要否定顾客

4.尽量用封闭式问题

5.在没有搜集好信息前，不要做大面积解说产品

6.不要答非所问

第九讲：家居建材导购如何处理顾客反对问题的实战话术

1.技巧一：接受、认同赞美

2.技巧二：化反对问题为卖点

3.技巧三：以退为进

第十讲：导购如何处理门店常见家居建材价格异议实战话术

1.主事者的态度

2.具体的价格异议

第十一讲：快速成交的销售时机及应对话术与销售动作

1.当机立断，购买欲望高点成交

2.家居建材导购员不马上成交的原因，破除内心恐惧

3.识别顾客结束语言的讯号

4.识别顾客结束肢体语言的讯号

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闫治民老师对门店管理以及销售技巧真的拥有很丰富的实战经验，经过这两天的学习，老师经过生动的案例故事、经典的游戏、情景演练的方式，使得课程在愉快的氛围中度过，销售课程的深入浅出，使得我们销售团队学习到了很多销售技巧，希望下次还能够请到闫治民老师为我们授课！

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