店长管理能力提升直播课

为什么90后、00后员工管理让很多人头疼？

为什么总是培训、强调连带率，连带率依然不高？

为什么门店标准、表格，在执行时蕞终流于形式？

为什么月度目标制定后总有员工抵触不满？

为什么老员工会出现疲软状态，做团队建设也没有持续效果？

为什么公司设定的激励，无法真正激励到员工整月持续兴奋？

面对以上问题，身为门店的管理人员，我们应该如何拿出解决办法，掌握新的技巧和方法管理新生代店员？设立新的机制，达到真正激励员工的媒介？诺达**为您推荐以下“金牌店长”的专题培训课程：

1、真正帮助店长解决招聘难，留人难的问题

2、正视并真正了解自己的优缺点，明确角色所赋予的使命

3、如何经过了解不同员工的特点，经过整合，快速提高业绩

4、早、晨、夕会的真正核心是什么？

5、如何打造良好的工作氛围，提高员工的工作效率

6、找到提升业绩的关键因素

单元一：店长角色定位

一、店长扮演哪些角色？

二、店长的管理重点

三、店长要经历的历程

单元二：《店头招聘》

1、首先要做竞争对手、以及竞争行业的调研，摸底，确定招聘人群，区域

2、了解门店人员状态以及来源，确定招聘计划，招聘人数

3、根据门店人员需求情况，筛选招聘渠道

4、罗列，整理公司及门店优势，提炼招聘话术，整理好的招聘广告

5、确定招聘小组的人选，制定合理的规则，发动全员招聘推荐。建立奖励机制

6、制定好的面试计划，让销售英雄参与面试，树榜样

7、做好入职面谈，做好新员工欢迎仪式

单元三：《店头培训》

一、门店新人训：

二、老人训：

三、门店的培训体系建立：

单元三：《店务与会议管理》

一、门店现场管理重点：

二、会议管理要与三源（人员、客源、房源）相关

三、团队情绪管理

四、矛盾冲突管理

单元五：《留人机制》

一、留人的重要性

二、留人的方法

单元六：《目标管理》

一、目标管理的概念

二、制定目标需要掌握四个步骤

三、目标制定注意下几个方面

单元七：《销售跟进管理》

1、首先要根据门店的现状以及周边市场竞争对手的调研对门店的经营状况做诊断分析。找出目标老是完不成的原因分析。有针对性解决问题。

2、重点做各个环节的流程跟进，辅导检核。跟进经纪人的目标计划达成，以及活动量跟踪。

3、转化率管理-客源转化：1、客户类别转化2、客户集中管理聚焦。3、客户成交转化。

单元八：《精耕管理》

一、门店精耕什么？是房客资源以及人脉

二、确认门店精耕的范围

三、掌握制定精耕的正确方法以及工具

四、精耕之后要建立社区手册，楼盘字典。建立商圈数据库，楼盘数据库、人脉数据库。

单元九：《资源管理》

1、资源管理的流程：店长不仅要管理资源的数量还要管理质量。

2、房客源分类管理以及分类转化。

3、重点资源聚焦管理以及流通途径确认。

单元十：《数据量化管理》

一、数据量化管理的重要性：

二、数据量化原则必须真实、正确

三、数据量化的核心是指导我们改善的质量

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