催收员话术培训讲师多少钱？

美国的淘金热告诉我们一个故事，挖金子的人不一定发财，卖铲子的人却致富。在P2P热潮席卷金融行业的今天，放贷不知道会不会赚钱，但催收能拿回来的都是利润。单北京而言，就有超过200家P2P公司，每家每月的坏账大概有2千万，合计一年则有400亿的坏账。如果算上全国范围，那么这是个千亿规模的市场，只多不少。

P2P公司讲究周转，钱要快进快出才安全。一般一个月以内的钱能收回来的概率是50%，P2P公司会自己做催收；超出一个月的话就很危险，由于借款客户遍布全国，并且金额很小，追讨成本太高，有的P2P就直接做坏账处理。同样的生意放在传统行业不能做，但是结合互联网就有可能是门大生意。

经过大数据分析，会知道哪些是黑名单，并且能为资产包进行风险定价。接下来，就是经过O2O模式，将全国各地的催收公司整合到一个平台上，利用共享经济原理，将其碎片时间用于追讨欠款。由于成本的降低，原本无利可图的生意，一下子变得前途光明。并且由于催收平台手头上掌握的是各家P2P公司的真正黑名单，可以持续完善这部分的数据，蕞终反过来帮助P2P公司完善信审，延伸出新的商业价值。

1、了解应收账产生的各种原因，做到要账时心中有数；

2、掌握账期管理手段，强化内部预防和控制机制，减少应收款风险；

3、掌握销售公关策略，避免要账时出现关系障碍，提高要账效率；

4、掌握催要账款的说辞、方式和时机，灵活应对问题，变被动为主动。

一、催收行业发展现状

1、“重复授信”现象严重

2、盲目发卡蕴含潜在风险

3、信用卡成为融资工具

4、信用卡犯罪所引发的欺诈风险呈明显上升趋势

二、催收对象心理分析

三、催收方式

1、电话催付

2、信函催收

3、传真催收

4、面访催收

5、索要确认函和书面付款计划

6、法律诉讼

四、催收时机的选择

五、特殊形式催收

六、催收原则

1、合法合理原则

2、风险蕞低化原则

3、及时原则

4、灵活原则

七、案件的调查、分析及催收策略的制定

1、案件的调查

2、案情分析

3、催收策略及催收技巧

八、催收的基本步骤

九、催收员应注意的事项

十、债务人常见的问题

十一、催收技巧

1、逾期催收的准备

2、逾期催收的基本技巧

3、四种典型客户的催收技巧

十二、逾期催收的服务质量

十四、如何才能实现有效的催收

十五、催收经验总结

1、有效控制逾期

2、出现逾期的原因

3、逾期控制工作基本流程

4、逾期控制基本方法

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