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培训行业电话销售

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2018-09-07

也许许多人认为学会说话,就能成为一名合格的、甚至优秀的电话销售吗?现如今打电话是商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。所以你一开始肯定不要说你是推销某某产品,好在这些障碍并非不可逾越的。

【电话销售的技能培训可以让员工有何收益】

1、塑造:养成阳光服务心态,提高工作热忱,建立“乐在工作”价值观;

2、破解:客户5大需求,洞悉客户8大心理,根据8种类型客户运用不同的沟通技巧,达成高效沟通。

3、掌握:表达的技巧和倾听的良好习惯。

4、学会:同理心应用理解客户,塑造积极理解他人的意识;

5、提升:开场白技巧、提问引导、需求探询、产品解说技巧,全面打造金牌电话销售技能。

【培训目标】:通过本课程的学习,使学员了解移动4G的市场趋势,学习4G的流量经营推广思路与策略,掌握4G业务在渠道的营销推广模式;掌握移动互联网背景下移动4G业务的拓展方法;掌握4G业务营销的流程与套餐电话营销技巧。

【培训对象】:市场人员、营销人员、管理人员。

【培训时间】:2天

【培训大纲】:

第 一部分:4G驱动因素与三家运营商4G流量经营策略对比

第二部分:4G移动互联时代运营商的流量经营要点

第三部分:4G时代电话服务营销实战技巧

【培训现场】:

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【诺达**介绍】:赵全柱:

◆ 高级营销师

◆ 实战派营销管理专家

◆ 中华英才网地区战略合作顾问

◆ 诺达**金牌讲师

◆ 中国人力资源与社会保障部认证专业讲师

◆ 学大教育(美上市)区域高级营销管理顾问

工作经历:

曾任三星电子(世界百强)高级区域经理;万利达集团(**)大区经理;天山集团(香港上市)项目招商经理;伯君集团(广告、媒体、培训)董事;北京康而福医药、辽宁绿谷医疗器械大区经理。

擅长行业:

生产制造、家用电器、医药化工、住宅地产、石油能源、零售百货、培训教育、广告媒体等。

精品课程:

1、销售心态:《员工职业化打造--驱动力之剑》、《职场软实力》

2、销售关系:《互联网时代客户信任关系的打造》

3、销售礼仪:《业务员必学销售礼仪》、《导购员必学销售礼仪》

4、销售技术:《金牌导购》、《极致服务》、《搞定大客户》、《需求挖掘利器》、《超能力销售沟通》、《经销商成功密码》、《销售是一门真功夫》、《顾问式销售》、《销售精英必备实战技能训练》、《开口营销—非销售人员的销售技能》

5、行业销售:《医药临床销售实战技能突破性训练》、《住宅地产销售实战技巧》

授课特色:

内容:直击问题的原点与本质。

形式:现场演练出话术、课后辅导有评估。

表现:工具表单加案例、风趣幽默接地气。

概括:实打实的干活。

部分客户:

中国石油、中国石化、河钢集团(邯钢、石钢公司)、石药集团、圣象集团、岛津医学影像、六个核桃、贵州益佰药业、汇丰源集团、山西振东制药股份、华北制药、红星美凯龙、北京瑞思博医院管理、学大教育、北汽集团、北京时代光华全国数十家代理商、国勋化工、济泰三沐、野田化工、际华三五零二职业装、智联招聘、中华英才网、58同城、人人车、问鼎人力资源、成功965电台、凤凰音乐1008电台、河北通用学校、上海花儿朵朵、名世锦簇纺织、雅韵商贸集团、威远药业、石牧药业、中侨能源、中北集团、东方购物、盛文甘栗连锁、飞利浦电器、萌邦肥料、一清医药生物科技、广东润生药业、中农翎翔生物科技、燕之屋碗燕、中国电信、中国建设银行、焦作女子商会、北京丰林博雅科技、沈阳机床集团、欧珂服饰、石家庄第十五中学、中国铁塔集团、浙江通信服务、领帝传媒、邢台钢铁等数百家国内大中型优秀企业。

客户评价:

1、赵老师讲课往往能直击问题原点,是我值得欣赏的老师。——河钢邯钢培训中心王主任

2、赵老师授课风趣幽默诙谐学员十分喜欢。我们也请过很多老师,我认为赵老师的授课风格以及内容逻辑是尤为突出的,他的课程对我启发很深。——山西振东药业集团邓总

3、我听过很多关于客户维护方面的课程,个人觉得赵老师的《信任王国》对客户信任关系的描述是入木三分的,在取得客户信任方法上是令人折服的,实战实用又很有深度广度。——雅韵商贸集团王总

4、赵老师的课程对我们的业务人员的帮助可以说是雪中送炭,尤其是他幽默风趣的授课风格以及**活泼的现场氛围让我记忆犹新。——中华英才网地区HRD冯总

5、赵老师的《金牌导购》真的很棒,结构严谨、脉络清晰、逻辑缜密、知识全面,讲授更是风趣幽默、生动精彩。我们350多名现场导购现场评估满意度100%。——红星美凯龙某区域HR张总

6、赵老师课程脉络清晰、结构严谨、授课风趣幽默,PPT做的非常精美。我们在**愉悦的氛围中获得提升并可学以致用。——北汽集团陈主任

备注: 授课视频上优酷输入“赵全柱”即可

部分现场:

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